Ο σχεδιασμός και η περαιτέρω ανάπτυξη των υποδομών του κυβερνητικού νέφους (G-Cloud) περνούν σε νέα φάση, με την προκήρυξη διεθνούς διαγωνισμού από την «Κοινωνία της Πληροφορίας» προϋπολογισμού 157 εκατ. ευρώ για την παροχή υπηρεσιών Microsoft Azure. Το έργο αφορά την αξιοποίηση υπολογιστικών και αποθηκευτικών πόρων της πλατφόρμας Azure, καθώς και εξειδικευμένων υπηρεσιών cloud, με στόχο την υποστήριξη των αναγκών των φορέων του Δημοσίου. Η συγκεκριμένη προκήρυξη έχει ιδιαίτερη σημασία όχι μόνο λόγω του οικονομικού της αντικειμένου, αλλά και εξαιτίας του διεθνούς χαρακτήρα του διαγωνισμού. Η επιλογή αυτή διευρύνει το πεδίο δυνητικών συμμετεχόντων, επιτρέποντας την προσέλκυση εξειδικευμένων εταιρειών και επιχειρηματικών σχημάτων με διεθνή εμπειρία στην υλοποίηση και διαχείριση μεγάλων υποδομών cloud. Παράλληλα, το Δημόσιο αποκτά τη δυνατότητα να συγκρίνει ολοκληρωμένες τεχνικές και οικονομικές προτάσεις σε μια αγορά όπου η τεχνογνωσία, η διαθεσιμότητα υπηρεσιών και η ασφάλεια αποτελούν κρίσιμες παραμέτρους.
Η σύμβαση έχει διάρκεια 24 μηνών και δεν αφορά τη δημιουργία ενός νέου περιβάλλοντος cloud από μηδενική βάση. Πρόκειται για τη συνέχιση της λειτουργίας υφιστάμενων υποδομών που έχουν ήδη αναπτυχθεί και λειτουργούν επιχειρησιακά στο πλαίσιο του υβριδικού κυβερνητικού νέφους. Ο προϋπολογισμός ανέρχεται σε 157 εκατ. ευρώ με ΦΠΑ (126,61 εκατ. ευρώ χωρίς ΦΠΑ), ενώ προβλέπεται δικαίωμα προαίρεσης 78,5 εκατ. ευρώ, που μπορεί να αυξήσει τη συνολική αξία της σύμβασης έως τα 235,5 εκατ. ευρώ. Το αντικείμενο καλύπτει δύο βασικά περιβάλλοντα: το G-Cloud, το οποίο υποστηρίζει τα πληροφοριακά συστήματα της Δημόσιας Διοίκησης, και το H-Cloud, που εξυπηρετεί τις ανάγκες του τομέα της Υγείας. Η διατήρηση της λειτουργίας τους είναι κρίσιμη, καθώς σε αυτά φιλοξενούνται συστήματα και ψηφιακές υπηρεσίες που απαιτούν υψηλά επίπεδα διαθεσιμότητας, ασφάλειας και υπολογιστικής ισχύος. Στο τεχνικό αντικείμενο περιλαμβάνονται υπηρεσίες υπολογιστικής ισχύος, αποθήκευσης δεδομένων και δικτυακής διασύνδεσης, καθώς και η δυνατότητα επέκτασης των διαθέσιμων πόρων ανάλογα με τις ανάγκες των δημόσιων φορέων. Προβλέπεται επίσης η υποστήριξη βάσεων δεδομένων, η διαχείριση των υποδομών και η παροχή εργαλείων αυτοεξυπηρέτησης (self-service), μέσω των οποίων οι αρμόδιοι φορείς και οι εξωτερικοί συνεργάτες θα μπορούν να διαχειρίζονται τους πόρους που τους έχουν διατεθεί.
Ιδιαίτερη βαρύτητα έχει το σκέλος της κυβερνοασφάλειας και της επιχειρησιακής συνέχειας. Το έργο περιλαμβάνει υπηρεσίες προστασίας των υποδομών, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, ανάκαμψης από καταστροφές (Disaster Recovery) και διασφάλισης της συνέχισης της λειτουργίας κρίσιμων πληροφοριακών συστημάτων (Business Continuity). Για διαφορετικές κατηγορίες συστημάτων προβλέπονται διακριτά περιβάλλοντα και επίπεδα παρεχόμενων υπηρεσιών (SLAs), ανάλογα με τις απαιτήσεις διαθεσιμότητας, ασφάλειας και ανθεκτικότητας. Στις υποχρεώσεις του αναδόχου εντάσσεται ακόμη η τεχνική υποστήριξη Enterprise της Microsoft (Microsoft Unified Enterprise Support), η συνολική διακυβέρνηση των υποδομών cloud, η επιτόπια τεχνική παρουσία στελεχών, καθώς και η υποστήριξη για την ανάπτυξη και τη μετάπτωση πληροφοριακών συστημάτων και δεδομένων στο περιβάλλον Azure. Η μετάπτωση αφορά την τεχνική μεταφορά των συστημάτων και δεν συνεπάγεται αυτομάτως τον ανασχεδιασμό ή την προσαρμογή των εφαρμογών, που παραμένουν ευθύνη των αντίστοιχων δημόσιων φορέων. Παράλληλα, προβλέπονται ειδικές τηλεπικοινωνιακές διασυνδέσεις υψηλής χωρητικότητας με ευρωπαϊκές υποδομές της Microsoft, ώστε να εξασφαλίζεται η αξιόπιστη μεταφορά δεδομένων και η απρόσκοπτη πρόσβαση στις υπηρεσίες του νέφους. Στο πλαίσιο αυτό περιλαμβάνονται δύο κυκλώματα χωρητικότητας 5 Gbps για τη διασύνδεση της ΗΔΥΚΑ με τη Φρανκφούρτη, με δυνατότητα εφεδρικής λειτουργίας, ενώ μέσω του δικαιώματος προαίρεσης προβλέπεται αντίστοιχη διασύνδεση της ΓΓΠΣΨΔ με το Άμστερνταμ.
Ποιοι μπορούν να διεκδικήσουν το έργο
Ο διεθνής χαρακτήρας της διαδικασίας αποκτά ιδιαίτερη βαρύτητα και από τις προϋποθέσεις συμμετοχής. Δεν πρόκειται για έναν διαγωνισμό προμήθειας απλών αδειών χρήσης ή μεμονωμένων υπηρεσιών λογισμικού. Απαιτείται από τον ανάδοχο να διαθέτει αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση μεγάλων περιβαλλόντων Microsoft Cloud, εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό και πιστοποιήσεις υψηλού επιπέδου από τη Microsoft. Συγκεκριμένα, προβλέπονται απαιτήσεις προηγούμενης εμπειρίας σε έργα Microsoft Cloud μεγάλης οικονομικής αξίας, καθώς και εξειδικεύσεις στους τομείς των υποδομών Azure, της τεχνητής νοημοσύνης και των δεδομένων, της ανάπτυξης ψηφιακών εφαρμογών, της κυβερνοασφάλειας και της διαχείρισης ταυτοτήτων. Μεταξύ των απαιτούμενων πιστοποιήσεων περιλαμβάνεται και η ιδιότητα Azure Expert Managed Service Provider. Οι προϋποθέσεις μπορούν να καλυφθούν και αθροιστικά από τα μέλη μιας ένωσης εταιρειών ή κοινοπραξίας. Αυτό σημαίνει ότι ο διεθνής διαγωνισμός δημιουργεί πεδίο ανταγωνισμού για μεγάλους ολοκληρωτές συστημάτων, εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών cloud και διεθνείς τεχνολογικούς ομίλους, είτε αυτοτελώς είτε μέσω συνεργασιών. Η πλατφόρμα που θα χρησιμοποιηθεί είναι συγκεκριμένη, η Microsoft Azure, αλλά η διεκδίκηση της σύμβασης αφορά τον ανάδοχο που θα αναλάβει τη συνολική παροχή, υποστήριξη και διαχείριση των υπηρεσιών.
Η προθεσμία υποβολής προσφορών έχει οριστεί για τις 14 Δεκεμβρίου 2026, ενώ η επιλογή του αναδόχου θα γίνει με κριτήριο τη βέλτιστη σχέση ποιότητας και τιμής.
Η επιλογή διεθνούς διαγωνιστικής διαδικασίας έχει ουσιαστική θεσμική και επιχειρηματική διάσταση. Πρώτον, ανοίγει τη διεκδίκηση μιας ιδιαίτερα μεγάλης δημόσιας σύμβασης σε επιχειρήσεις που διαθέτουν διεθνή τεχνογνωσία και εμπειρία στη διαχείριση κρίσιμων υποδομών cloud. Δεύτερον, επιτρέπει τη συγκρότηση κοινοπραξιών με τη συμμετοχή ελληνικών και ξένων εταιρειών, ενισχύοντας τις δυνατότητες μεταφοράς τεχνογνωσίας και ανάπτυξης συνεργασιών στην εγχώρια αγορά πληροφορικής. Ταυτόχρονα, η διεθνής διάσταση αυξάνει τις απαιτήσεις διαφάνειας και ανταγωνισμού σε μια σύμβαση που αφορά υποδομές στρατηγικής σημασίας για τη λειτουργία του κράτους. Η αξιολόγηση δεν περιορίζεται στην τιμή των υπηρεσιών, αλλά επεκτείνεται στην τεχνική επάρκεια, στην εμπειρία, στην ασφάλεια και στην ικανότητα διαχείρισης σύνθετων υπολογιστικών περιβαλλόντων.
Η σημασία του έργου είναι ακόμη μεγαλύτερη αν ληφθεί υπόψη ότι το κυβερνητικό νέφος αποτελεί πλέον βασικό επίπεδο υποδομής για τη λειτουργία της ψηφιακής Δημόσιας Διοίκησης. Η αξιοπιστία του επηρεάζει άμεσα την καθημερινή λειτουργία δημόσιων πληροφοριακών συστημάτων, την εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων, αλλά και την ικανότητα του κράτους να αναπτύσσει νέες ψηφιακές εφαρμογές. Επομένως, η νέα σύμβαση δεν αποτελεί απλώς ανανέωση της συνεργασίας με έναν πάροχο τεχνολογίας. Αποτελεί μια σημαντική ανάθεση για τη διατήρηση, την επέκταση και τη διακυβέρνηση των κεντρικών ψηφιακών υποδομών της χώρας, με ορίζοντα την επόμενη διετία.
