Ο Δήμος Πειραιά αποδεικνύει ότι η κοινωνική πολιτική μπορεί να είναι καινοτόμα και ψηφιακά εξελιγμένη, χωρίς να χάνει τον ανθρώπινο χαρακτήρα της. Μέσα από τις δράσεις και τα ψηφιακά εργαλεία της, ο Πειραιάς χτίζει ένα πρότυπο πόλης που στηρίζει τους πολίτες του με διαφάνεια, ταχύτητα και αποτελεσματικότητα και δείχνει τον δρόμο για το πώς η τεχνολογία μπορεί να υπηρετήσει την κοινωνική συνοχή και να δημιουργήσει ένα καλύτερο αύριο για όλους.
Η Κοινωφελής Δημοτική Επιχείρηση Πειραιά (ΚΟ.Δ.Ε.Π.) αποτελεί εδώ και χρόνια τον βασικό βραχίονα του Δήμου Πειραιά στην κοινωνική πολιτική και την αλληλεγγύη. Με στόχο τη στήριξη των πιο ευάλωτων ομάδων της πόλης, αναπτύσσει δράσεις που αγκαλιάζουν τους πολίτες, προσφέροντας λύσεις σε ζητήματα καθημερινότητας, υγείας, στέγασης και κοινωνικής προστασίας. Σε συνδυασμό με τις κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου Πειραιά, δημιουργούν ένα “δίχτυ προστασίας” για τους Πειραιώτες που έχουν ανάγκη.
Στη νέα εποχή, ο Πειραιάς αξιοποιεί τα ψηφιακά εργαλεία για να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών του και να φέρει πιο κοντά τον πολίτη στις δομές υποστήριξης. Η καινοτομία δεν είναι για τον Πειραιά αυτοσκοπός· είναι το μέσο για να γίνει η κοινωνική πολιτική πιο ανοιχτή, πιο άμεση και πιο συμμετοχική.
Η ΚΟ.Δ.Ε.Π. δραστηριοποιείται σε ένα ευρύ φάσμα κοινωνικών δράσεων, που καλύπτουν από τη στήριξη οικογενειών σε ανάγκη, μέχρι την ένταξη ευάλωτων κοινωνικών ομάδων. Μέσα από κοινωνικά προγράμματα, δομές αλληλεγγύης και συνέργειες με δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς, έχει καταφέρει να δημιουργήσει ένα πλέγμα προστασίας. Αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες, παρέχει πιο άμεσες, διαφανείς και προσαρμοσμένες υπηρεσίες στους δημότες.
Μεταξύ των καινοτόμων εργαλείων που χρησιμοποιούνται είναι:
– Ηλεκτρονικές πλατφόρμες για την καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων πολιτών.
– Συστήματα διαχείρισης δεδομένων που επιτρέπουν την καλύτερη στόχευση των κοινωνικών προγραμμάτων.
– Διαδικτυακές εφαρμογές ενημέρωσης και υποστήριξης για ευάλωτες ομάδες.
– Ψηφιακές φόρμες και υπηρεσίες που μειώνουν τη γραφειοκρατία και επιταχύνουν τη λήψη βοήθειας.
Η χρήση δεδομένων αποτελεί βασικό στοιχείο για τον εκσυγχρονισμό των κοινωνικών υπηρεσιών. Αξιοποιώντας ψηφιακές πλατφόρμες που συγκεντρώνουν πληροφορίες για τις ανάγκες των πολιτών, γίνεται καλύτερος σχεδιασμός και κατανομή των πόρων. Από την παρακολούθηση της ζήτησης σε συσσίτια και κοινωνικά φαρμακεία, μέχρι την ανάλυση των αιτημάτων για στέγαση και υγειονομική στήριξη, τα δεδομένα συμβάλλουν στη λήψη πιο στοχευμένων αποφάσεων.
Στο πλαίσιο της ψηφιακής μετάβασης ο Δήμος Πειραια έχει δημιουργήσει:
| Κοινωνικό χάρτη αποτύπωσης ευάλωτου πληθυσμού Δήμoυ Πειραιά |
| Οδηγό επιβίωσης για διαβιούντες στο δρόμο |
| Χαρτογράφηση αναγκών αστέγων μέσω Street Work-Παρεμβάσεις στο δρόμο |
| Διασύνδεση με την αγορά εργασίας μέσω συγκέντρωσης ενεργών θέσεων εργασίας |
| Χάρτη Κοινωνικών Δομών του Δήμου Πειραιά – Αναζήτηση και εντοπισμός υφιστάμενων κοινωνικών δομών του Δήμου Πειραιά, ανά Δημοτική Κοινότητα, ανά Κατηγορία παρεχόμενων υπηρεσιών και ανά είδος Δομής. |
| Πλατφόρμα καταγραφής αιτημάτων για Άμεση Παρέμβαση |
| Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πολιτών από τις κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου |
| Πλατφόρμα προσφοράς ή ζήτησης αγαθών / υπηρεσιών |
| Χάρτη των προσβάσιμων σημείων για ΑμεΑ, στον Πειραιά (mobile & web app) |
Η ΚΟ.Δ.Ε.Π. συνεργάζεται με φορείς της τοπικής αυτοδιοίκησης, της υγείας, της εκπαίδευσης και της κοινωνίας των πολιτών. Μέσα από εθνικά και ευρωπαϊκά προγράμματα, αναπτύσσει καινοτόμες πρωτοβουλίες που ενισχύουν το κοινωνικό αποτύπωμα του Πειραιά, πάντα με την υποστήριξη ψηφιακών εργαλείων που διασφαλίζουν διαφάνεια και αποτελεσματικότητα.
Ψηφιακός Κοινωνικός χάρτης Δήμου Πειραιά
Στο πλαίσιο του έργου «Δίκτυο Πρόληψης και Άμεσης Κοινωνικής Παρέμβασης στο Δήμο Πειραιά – Social Innovation Piraeus» η ΚΟ.Δ.Ε.Π. έχει χαρτογραφήσει τους ευάλωτους πολίτες και έχει εφοδιαστεί με πολύτιμες και αξιόπιστες πληροφορίες αναφορικά με το προφίλ αλλά – κυρίως – με τις ανάγκες και τον τύπο ευαλωτότητας των κατοίκων του δήμου.
Ο κοινωνικός χάρτης του Δήμου Πειραιά αποτυπώνει επίσης:
-Τις κοινωνικές δομές του δήμου ανά τομέα δράσης και δημοτική κοινότητα.
-Τους κοινωνικούς φορείς.
-Τους ωφελούμενους ανά ομάδα ευαλωτότητας και δημοτική κοινότητα
-Τους ωφελούμενους της δράσης street work
Κατά συνέπεια, η Κοινωφελής Δημοτική Επιχείρηση Πειραιά είναι σε θέση να σχεδιάζει και να υλοποιεί στοχευμένες παρεμβάσεις έχοντας ως βάση μια καθαρή εικόνα της πραγματικότητας που βιώνουν οι πολίτες. Έτσι οι παρεμβάσεις αυτές, είναι ολοένα και περισσότερο έγκαιρες και αποτελεσματικές με βασικότερο όφελος τη δημιουργία μιας ασπίδας προστασίας για τους πιο ευάλωτους συνανθρώπους μας.
Ένας Πειραιάς προσβάσιμος για όλους με το Accessible Piraeus
Το Accessible Piraeus είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα και εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα που λειτουργεί ως χάρτης προσβάσιμων σημείων στον Πειραιά για άτομα με κινητικά προβλήματα. Στόχος του είναι να παρέχει εύκολα, γρήγορα και απλά πληροφορίες προσβασιμότητας σε μία κοινή πλατφόρμα.
Συγκεντρώνει πληροφορίες για:
Πολιτιστικά και Αθλητικά Σημεία: Μουσεία, θέατρα, γήπεδα, κολυμβητήρια, γυμναστήρια, καθώς και παραλίες με seatrac.
Κοινωνική Υποστήριξη: Πληροφορίες για κοινωνικές δομές και σημεία κοινωνικής υποστήριξης.
Επιχειρήσεις: Προσβάσιμα σημεία σε καφέ, εστιατόρια, καταστήματα λιανικής ή χονδρικής.
Τουριστικά Σημεία: Πληροφορίες για προσβάσιμα μουσεία, πάρκα και ξενοδοχεία.
Η διαδραστικότητα που προσφέρει το Accessible Piraeus, δεν περιορίζεται εκεί, καθώς, μπορεί και ο πολίτης, αφού κάνει την εγγραφή του στην πλατφόρμα, να υποβάλλει νέες εγκαταστάσεις και να αξιολογήσει τις ήδη υπάρχουσες, ανάλογα με το επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρουν.
Γιάννης Βοϊδονικόλας, Πρόεδρος ΚΟ.Δ.Ε.Π.
«Οι δράσεις μας συνδυάζουν την κοινωνική πολιτική με την καινοτομία. Μέσα από τη χρήση ψηφιακών υποδομών, οι υπηρεσίες γίνονται πιο προσιτές, ενώ η υποστήριξη φτάνει πιο γρήγορα σε όσους την έχουν ανάγκη. Πίσω από κάθε ψηφιακό εργαλείο κρύβονται πραγματικοί άνθρωποι. Η ΚΟ.Δ.Ε.Π. έχει στηρίξει χιλιάδες οικογένειες που βρέθηκαν σε δύσκολη θέση, ηλικιωμένους που χρειάζονταν βοήθεια, αλλά και νέους που αναζητούσαν ευκαιρίες εκπαίδευσης και εργασίας. Μέσα από την αξιοποίηση της τεχνολογίας, οι παρεμβάσεις αυτές γίνονται πιο άμεσες και πιο αποτελεσματικές, δίνοντας πραγματική αξία στην κοινωνική πολιτική. Με χρήση νέων τεχνολογιών, με συνεχή εκπαίδευση, με ανοιχτά μάτια στην Ελλάδα και την Ευρώπη, χτίζουμε την κοινωνική πόλη του αύριο και όλα αυτά γιατί αναφερόμαστε πάντα σε ευάλωτους ανθρώπους, πολίτες, δημότες που δικαιούνται την ανθρωπιά μας και τη κατανόησή μας. Γιατί η πόλη του Πειραιά που οραματιζόμαστε δεν αρκεί να είναι μόνο οικολογική, σύγχρονη, ευέλικτη και ασφαλής αλλά και κοινωνικά ανταποδοτική».
