συνέντευξη στον Πάνο Παπαϊωάννου
Ο δήμαρχος Ηρακλείου Αττικής, Νίκος Μπάμπαλος, περιγράφει σε συνέντευξή του στο Smart Cities, πώς υπό την ηγεσία του ο δήμος προχωρά γοργά στον ψηφιακό μετασχηματισμό του. Με αιχμή του δόρατος την εφαρμογή e-symvoulio forum, ο δήμος ψηφιοποιεί πλήρως τη λειτουργία των συλλογικών του οργάνων, ενισχύοντας τη διαφάνεια, τη συμμετοχικότητα και τη λογοδοσία. Η νέα ψηφιακή πραγματικότητα επιτρέπει στους δημότες να ενημερώνονται, να συμμετέχουν και να παρακολουθούν ζωντανά τις συνεδριάσεις, καθιστώντας τη δημοκρατία πιο ανοιχτή, προσβάσιμη και πράσινη.
Ο δήμος Ηρακλείου Άττικής έχει αναλάβει μία σειρά από πρωτοβουλίες σε ζητήματα διαφάνειας και ψηφιακού εκσυγχρονισμού. Ποιο είναι το όραμά σας για τη λειτουργία του δήμου στον 21ο αιώνα;
Το όραμά μας είναι ένας δήμος σύγχρονος, ανοιχτός, διαφανής και προσβάσιμος σε όλους. Πιστεύουμε ότι η δημοκρατία ενισχύεται όταν ο πολίτης έχει πραγματική πληροφόρηση και συμμετοχή. Γι’ αυτό και επενδύουμε διαρκώς σε νέες τεχνολογίες και ψηφιακές εφαρμογές, με στόχο να φέρουμε τον δήμο πιο κοντά στους δημότες, με διαφάνεια, λογοδοσία και σεβασμό στο περιβάλλον.
Προχωράτε στην ψηφιοποίηση των διαδικασιών που αφορούν τα συλλογικά όργανα, όπως το Δημοτικό Συμβούλιο, μέσω του λογισμικού e-symvoulio forum. Πώς βοηθά αυτό στην υλοποίηση των στόχων σας;
Πράγματι η χρήση της εφαρμογής e-symvoulio forum, θα αποτελέσει ένα χρήσιμο εργαλείο για τον δήμο μας. Θα ψηφιοποιήσει πλήρως τις διαδικασίες σύγκλησης των δημοτικών συμβουλίων και επιτροπών, ενισχύοντας τη διαφάνεια, την συμμετοχικότητα και την αποτελεσματικότητα.
Μέσω της συγκεκριμένης εφαρμογής πιο συγκεκριμένα θα ψηφιοποιηθεί όλη η διαδικασία που διέπει τα συλλογικά όργανα του δήμου μας, από την αρχική διαμόρφωση των θεμάτων ημερήσιας διάταξης, την εκτέλεση των συνεδριάσεων, με ενσωματωμένη πλατφόρμα τηλεδιασκέψεων και δυνατότητα live streaming μετάδοσης των δημοτικών συμβουλίων, έως και την παραγωγή των αποφάσεων και των πρακτικών. Μάλιστα για πρώτη φορά, με την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης στην Εφαρμογή e-symvoulio forum, μπορούμε να έχουμε τα πρακτικά μας έτοιμα μέσα σε 2-3 ημέρες με περιορισμό του ανθρώπινου παράγοντα και πλήρη διαφάνεια.
Τι ακριβώς αλλάζει στη λειτουργία των συλλογικών οργάνων με την εφαρμογή του e-symvoulio forum;
Η εφαρμογή φέρνει μια ριζική αλλαγή. Τα μέλη των οργάνων, όπως οι Δημοτικοί σύμβουλοι και όσοι μετέχουν της δημοτικής επιτροπής, λαμβάνουν ειδοποιήσεις για την ημέρα της συνεδρίασης, έχουν
πρόσβαση ηλεκτρονικά ακόμα και από το κινητό τους σε όλα τα θέματα έγκαιρα και έχουν τη δυνατότητα να συμμετάσχουν εξ αποστάσεως όταν αυτό καθίσταται αναγκαίο. Επίσης οι πολίτες μπορούν κατόπιν αιτήματος τους να συμμετέχουν κι εκείνοι απομακρυσμένα, να παρακολουθήσουν live τη μετάδοση του δημοτικού συμβουλίου, και να καταθέτουν τις προτάσεις τους, κάτι που εκτός της διαφάνειας αυξάνει και την συμμετοχικότητα των δημοτών.
Πρόσφατα εφαρμόσθηκε ο νέος Κανονισμός Λειτουργίας των Δημοτικών Συμβουλίων. Είναι εναρμονισμένη η εφαρμογή αυτή με τον νέο κανονισμό;
Ναι, η εφαρμογή e-symvoulio forum είναι πλήρως συμβατή με τον νέο Κανονισμό Λειτουργίας Δημοτικών Συμβουλίων. Υποστηρίζει πλήρως τις απαιτήσεις για ψηφιακή σύγκληση, έλεγχο απαρτίας, μετάδοση των συναντήσεων μέσω live streaming, καταγραφή ψήφων, και διαχείριση των θεμάτων ημερήσιας διάταξης με τρόπο που σέβεται τη θεσμικότητα και τις νέες οδηγίες που αφορούν το Νέο Κανονισμό.
Πόσο σημαντική θεωρείτε τη λογοδοσία στη δημοτική διακυβέρνηση και πώς την εξασφαλίζετε στην πράξη;
Η λογοδοσία είναι θεμέλιο της δημοκρατίας. Πιστεύουμε ότι κάθε διοίκηση οφείλει να εξηγεί, να αιτιολογεί και να τεκμηριώνει τις αποφάσεις της. Όχι μόνο απέναντι στην αντιπολίτευση, αλλά κυρίως απέναντι στους πολίτες που της έδωσαν εντολή διακυβέρνησης. Με εργαλεία όπως το e-symvoulio forum, οι αποφάσεις μας καταγράφονται πλήρως ψηφιακά, με μεγάλη ακρίβεια, και είναι διαθέσιμες προς όλους.
Αυτό αποτελεί πράξη ευθύνης, εμπιστοσύνης και διαφάνειας.
Πώς εντάσσεται η προστασία του περιβάλλοντος σε αυτές τις ψηφιακές δράσεις;
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει και ένα σημαντικό περιβαλλοντικό αποτύπωμα: λιγότερο χαρτί, λιγότερες εκτυπώσεις, λιγότερες μετακινήσεις.
Με την πλήρη ψηφιοποίηση για παράδειγμα των δημοτικών διαδικασιών περιορίζουμε σε σημαντικό βαθμό τη χρήση φυσικών πόρων και συμβάλλουμε σε μια πιο οικολογική λειτουργία του δήμου μας.
Η τεχνολογία δεν είναι απλώς εργαλείο λειτουργίας, αλλά και σύμμαχος στην αειφορία.
Πώς ανταποκρίνεται ο δημότης μέσω των νέων εφαρμογών, σε αυτή τη νέα πραγματικότητα διαφάνειας και συμμετοχικότητας;
Οι δημότες μας αρχίζουν να αγκαλιάζουν αυτή την νέα ψηφιακή πραγματικότητα. Όταν ξέρεις ότι μπορείς να ενημερωθείς εύκολα, άμεσα και με ακρίβεια για το τι αποφασίζεται στον δήμο σου, νιώθεις ότι συμμετέχεις, ακόμη κι αν δεν βρίσκεσαι στο φυσικό χώρο του Δημοτικού Συμβουλίου.
Αυτό είναι το στοίχημα: να κάνουμε τη δημοκρατία πιο συμμετοχική, πιο ανοιχτή, πιο προσβάσιμη για όλους. Και εργαλεία όπως το e-symvoulio forum μας βοηθούν ουσιαστικά σε αυτή την κατεύθυνση.
Τι άλλο σχεδιάζει ο δήμος Ηρακλείου στο πλαίσιο της ψηφιακής αναβάθμισής του και κατά πόσο θεωρείτε πως μπορεί να βοηθήσει η τεχνολογία στην αξιολόγηση των δήμων για την εξυπηρέτηση των πολιτών, στην οποία φέτος δεν τα πήγαν και πολύ καλά;
Η ψηφιακή αναβάθμιση για τον δήμο Ηρακλείου Αττικής δεν είναι στατική – είναι μια συνεχώς εξελισσόμενη διαδικασία. Στοχεύουμε σε ένα δήμο που όχι μόνο παρέχει υπηρεσίες, αλλά τις βελτιώνει διαρκώς μέσα από τη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.
Το επόμενο βήμα θα είναι η λειτουργία Ψηφιακού Βοηθού, ο οποίος θα είναι διαθέσιμος για τους δημότες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα και 365 ημέρες τον χρόνο, προκειμένου να απαντά άμεσα και ορθά στα ερωτήματα των δημοτών και να μπορεί να λύνει απλές απορίες χωρίς καθυστέρηση. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι, γιατί με την ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών στον δήμο μας, βελτιώνουμε τις υπάρχουσες υπηρεσίες προς τους δημότες μας, ενισχύουμε τη διαφάνεια και τη λογοδοσία, προσφέρουμε έξυπνες εφαρμογές στους πολίτες μας, ενώ παράλληλα αναδιοργανώνουμε την οργανωτική δομή των δημοτικών μας υπηρεσιών. Είναι ένα στοίχημα που θα το κερδίσουμε όλοι μαζί.
