Σε νέα σύμβαση για την εξ αποστάσεως ταυτοποίηση πολιτών και την πιστοποίηση αριθμών κινητής τηλεφωνίας στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) προχώρησε το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με τον σχετικό διεθνή ηλεκτρονικό διαγωνισμό να βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη.
Η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης προκήρυξε σύμβαση συνολικού προϋπολογισμού 563.580 ευρώ με ΦΠΑ, με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως εξακρίβωσης της ταυτότητας φυσικού προσώπου, προκειμένου να πιστοποιείται ο αριθμός κινητού τηλεφώνου στο ΕΜΕπ. Η διακήρυξη δημοσιεύθηκε στις 15 Σεπτεμβρίου και οι προσφορές υποβάλλονται έως τις 16 Οκτωβρίου 2026.
Τι αλλάζει για τον πολίτη
Η διαδικασία δεν αφορά όλους τους πολίτες, αλλά συγκεκριμένες κατηγορίες για τις οποίες δεν είναι εφικτή η επιβεβαίωση του αριθμού κινητού μέσω τράπεζας ή παρόχου κινητής τηλεφωνίας.
Η υπηρεσία Digital Onboarding του ΕΜΕπ είναι διαθέσιμη σε πολίτες άνω των 65 ετών, εγγεγραμμένα άτομα με αναπηρία, κατοίκους νησιωτικής Ελλάδας και κατοίκους εξωτερικού, υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις. Η ταυτοποίηση μπορεί να γίνει είτε με αυτοματοποιημένη βιντεοκλήση είτε με τηλεδιάσκεψη.
Με απλά λόγια, ο πολίτης που δεν μπορεί να πιστοποιήσει το κινητό του με τον συνηθισμένο τρόπο έχει τη δυνατότητα να ολοκληρώσει από απόσταση τη διαδικασία ταυτοποίησης και στη συνέχεια να πιστοποιήσει τον αριθμό του στο ΕΜΕπ.
Έως 126.000 διαδικασίες σε τρία χρόνια
Η νέα σύμβαση προβλέπει διάρκεια έως τρία χρόνια, μέχρι να εξαντληθούν οι προβλεπόμενες ποσότητες.
Συγκεκριμένα, περιλαμβάνει έως 72.000 διαδικασίες ταυτοποίησης μέσω τηλεδιάσκεψης και ακόμη 54.000 μέσω αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης. Συνολικά, δηλαδή, προβλέπονται έως 126.000 διαδικασίες εξ αποστάσεως ταυτοποίησης.
Η σύμβαση αφορά υπηρεσία πληροφορικής και χρηματοδοτείται από τον τακτικό προϋπολογισμό του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Η επιλογή του αναδόχου θα γίνει με κριτήριο την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά, αποκλειστικά βάσει τιμής.
Τι γίνεται με τα προσωπικά δεδομένα
Η διαδικασία περιλαμβάνει ιδιαίτερες απαιτήσεις ως προς την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Σύμφωνα με τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης η υπηρεσία παρέχεται από τρίτο φορέα, ενώ τα προσωπικά δεδομένα του πολίτη δεν μεταβιβάζονται από την εφαρμογή του ΕΜΕπ στον φορέα αυτό.
Κατά την εξ αποστάσεως ταυτοποίηση μπορεί να καταγράφεται μέρος ή το σύνολο του οπτικοακουστικού υλικού. Το υλικό αποθηκεύεται στη ΓΓΠΣΨΔ, για δύο χρόνια, για λόγους διασφάλισης της αξιοπιστίας της διαδικασίας.
Η συγκεκριμένη διαδικασία δεν είναι νέα ως δυνατότητα, καθώς η εξ αποστάσεως ταυτοποίηση στο ΕΜΕπ είναι ήδη διαθέσιμη. Νέα είναι η διαγωνιστική διαδικασία με την οποία το Δημόσιο εξασφαλίζει την παροχή της υπηρεσίας για την επόμενη περίοδο.
Ο διαγωνισμός βρίσκεται σε εξέλιξη και η αποσφράγιση των ηλεκτρονικών προσφορών έχει οριστεί για τις 19 Οκτωβρίου 2026.
