Με τη συμμετοχή του Αθανάσιου Μπαλέρμπα, Γενικού Γραμματέα Εσωτερικών και Οργάνωσης του υπουργείου Εσωτερικών, του Δημοσθένη Αναγνωστόπουλου, Γενικού Γραμματέα Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, και της Γιώτας Παπαρίδου, προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Πληροφορικής και Επικοινωνιών Ελλάδας (ΣΕΠΕ), πραγματοποιήθηκε από τις 15 έως τις 17 Οκτωβρίου στα Ιωάννινα το 18ο OTS Forum 2026. Στις εργασίες συμμετείχαν, μεταξύ άλλων, ο Παναγιώτης Νταής, δήμαρχος Ηγουμενίτσας και πρόεδρος της Περιφερειακής Ένωσης Δήμων Ηπείρου, ο Γιώργης Μαρινάκης, δήμαρχος Ρεθύμνης, πρόεδρος της Περιφερειακής Ένωσης Δήμων Κρήτης και πρόεδρος της Ένωσης Δημοτικών Επιχειρήσεων Ύδρευσης και Αποχέτευσης, καθώς και ο Νικόλαος Γεωργάκος, δήμαρχος Πρέβεζας. Παρόντες στη διοργάνωση ήταν επίσης ο Κωνσταντίνος Σιαράβας, χωρικός αντιπεριφερειάρχης Ιωαννίνων, και ο Κωνσταντίνος Καραμάνης, αντιπρύτανης Οικονομικών, Υποδομών και Περιουσίας του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων. Το Forum συγκέντρωσε περισσότερους από 400 συνέδρους, εκπροσώπους 85 και πλέον φορέων, με περισσότερες από 60 εισηγήσεις σε 10 θεματικές ενότητες. Στο επίκεντρο βρέθηκαν η κυβερνοασφάλεια, οι θεσμικές αλλαγές, η οικονομική διαχείριση και οι ψηφιακές εφαρμογές που αναβαθμίζουν τη λειτουργία των Δήμων, των Περιφερειών και των δημόσιων υπηρεσιών
Κυβερνοασφάλεια, θεσμικές αλλαγές και οι ψηφιακές εφαρμογές των δήμων
Η προστασία των πληροφοριακών συστημάτων και των δεδομένων αποτέλεσε βασικό άξονα των εργασιών, με έμφαση στις απαιτήσεις της Οδηγίας NIS2 και στην ανάγκη ενίσχυσης της ασφάλειας των ψηφιακών υποδομών. Για τους δημόσιους οργανισμούς, η πρόκληση αφορά τόσο την εφαρμογή των απαιτούμενων μέτρων όσο και τη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας, ώστε οι ψηφιακές υπηρεσίες να παραμένουν διαθέσιμες και αξιόπιστες. Στο θεσμικό σκέλος, παρουσιάστηκαν οι αλλαγές που συνδέονται με το Λογιστικό Πλαίσιο της Γενικής Κυβέρνησης, βάσει του ΠΔ 54/2018, και οι απαιτήσεις προσαρμογής των οικονομικών υπηρεσιών. Η μετάβαση στο νέο πλαίσιο επηρεάζει την οικονομική παρακολούθηση των φορέων και καθιστά αναγκαία την προσαρμογή των διαδικασιών και των πληροφοριακών συστημάτων.
Παράλληλα, εξετάστηκε ο νέος Κώδικας Τοπικής Αυτοδιοίκησης, με αναφορές στις αλλαγές που αφορούν τη λειτουργία των Δήμων και των Περιφερειών. Στο πρόγραμμα περιλήφθηκε επίσης συζήτηση για ζητήματα που ανακύπτουν κατά την ανάθεση συμβάσεων προμηθειών και υπηρεσιών, ένα πεδίο με άμεση σημασία για την υλοποίηση των ψηφιακών έργων και την προμήθεια τεχνολογικών λύσεων από το Δημόσιο. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσίασαν οι καλές πρακτικές ψηφιακού μετασχηματισμού της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, μέσα από συγκεκριμένα παραδείγματα εφαρμογών που απαντούν σε καθημερινές λειτουργικές ανάγκες. Μεταξύ των έργων που παρουσιάστηκαν ήταν ο «Πανόπτης» του Δήμου Αθηναίων, λύσεις για την ενίσχυση της οικονομικής αυτοτέλειας και των εισπρακτικών μηχανισμών των οργανισμών, εφαρμογές ολοκληρωμένης διαχείρισης κοινωνικών δομών, καθώς και ψηφιακά εργαλεία για τη διαχείριση κλήσεων και παραβάσεων από τη Δημοτική Αστυνομία. Οι συγκεκριμένες εφαρμογές καλύπτουν διαφορετικές λειτουργίες των δημοτικών υπηρεσιών, από την οικονομική διαχείριση και την παρακολούθηση εσόδων έως την οργάνωση κοινωνικών δομών και την άσκηση ελεγκτικών αρμοδιοτήτων. Παράλληλα, αναδεικνύουν τη σημασία της προσαρμογής των πληροφοριακών συστημάτων στις πραγματικές ανάγκες κάθε φορέα.
Για τους δήμους, η αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων συνδέεται πλέον άμεσα με την αποτελεσματικότερη διαχείριση των διαθέσιμων πόρων, τη μείωση της γραφειοκρατίας και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών. Η πρόκληση είναι οι εφαρμογές να εντάσσονται σε ένα συνεκτικό περιβάλλον λειτουργίας, αντί να αποτελούν απομονωμένες λύσεις που δεν επικοινωνούν μεταξύ τους.
Στις εργασίες του Forum εξετάστηκαν επίσης οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι Δημοτικές Επιχειρήσεις Ύδρευσης και Αποχέτευσης (ΔΕΥΑ), σε μια περίοδο σημαντικών θεσμικών και λειτουργικών αλλαγών. Με την παρουσία του προέδρου της Ένωσης Δημοτικών Επιχειρήσεων Ύδρευσης και Αποχέτευσης, Γιώργη Μαρινάκη, και άλλων στελεχών του φορέα, συζητήθηκαν ζητήματα που αφορούν το θεσμικό μέλλον των επιχειρήσεων και τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό τους. Στο επίκεντρο βρέθηκαν τα έξυπνα δίκτυα, τα ψηφιακά εργαλεία, η εξοικονόμηση ενέργειας, η κυβερνοασφάλεια και η επαναχρησιμοποίηση του νερού. Πρόκειται για πεδία στα οποία η τεχνολογία μπορεί να συμβάλει στην καλύτερη παρακολούθηση των υποδομών, στον περιορισμό των απωλειών και στην αποτελεσματικότερη διαχείριση ενός κρίσιμου δημόσιου αγαθού. Η συγκεκριμένη θεματολογία διευρύνει το πεδίο του ψηφιακού μετασχηματισμού πέρα από τις κλασικές διοικητικές εφαρμογές, αναδεικνύοντας τον ρόλο των ΤΠΕ στη λειτουργία βασικών υποδομών των πόλεων.
Εκπαίδευση και αξιοποίηση των πληροφοριακών συστημάτων. Η αγορά πληροφορικής και το ψηφιακό Δημόσιο
Η τρίτη ημέρα της διοργάνωσης, στις 17 Οκτωβρίου, περιλάμβανε εκπαιδευτικές δράσεις για την οικονομική διαχείριση, τη μισθοδοσία και τη διαχείριση προσωπικού. Οι ενότητες αυτές εστίασαν σε εργαλεία και διαδικασίες που χρησιμοποιούν καθημερινά τα στελέχη των δημόσιων οργανισμών. Η εκπαίδευση αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την αξιοποίηση των πληροφοριακών συστημάτων, ιδιαίτερα όταν αλλάζουν οι θεσμικές απαιτήσεις και οι υπηρεσίες καλούνται να προσαρμόσουν τις πρακτικές τους. Η εμπειρία των χρηστών και η ανταλλαγή τεχνογνωσίας μεταξύ των φορέων μπορούν να συμβάλουν στην ταχύτερη αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων και στην καλύτερη αξιοποίηση λύσεων που έχουν ήδη δοκιμαστεί στην πράξη. Το OTS Forum, που διοργανώνεται από την εταιρεία OTS από το 2001, αποτελεί ετήσιο σημείο συνάντησης στελεχών της Δημόσιας Διοίκησης, αιρετών εκπροσώπων και επαγγελματιών της αγοράς πληροφορικής. Η φετινή, 18η διοργάνωση στα Ιωάννινα επιβεβαίωσε το ενδιαφέρον για την ανταλλαγή εμπειριών και την παρουσίαση εφαρμογών που μπορούν να αξιοποιηθούν από τους δημόσιους οργανισμούς. Η σημασία τέτοιων συναντήσεων δεν περιορίζεται στην παρουσίαση τεχνολογικών λύσεων. Η άμεση επαφή των φορέων με τις εταιρείες πληροφορικής επιτρέπει την ανάδειξη λειτουργικών προβλημάτων, την καταγραφή αναγκών και την ανταλλαγή εμπειριών για την εφαρμογή νέων συστημάτων. Για την αγορά ΤΠΕ, η Τοπική Αυτοδιοίκηση αποτελεί πεδίο με σύνθετες απαιτήσεις. Οι Δήμοι και οι Περιφέρειες καλούνται να εκσυγχρονίσουν τις υπηρεσίες τους, να ανταποκριθούν σε νέες θεσμικές υποχρεώσεις, να προστατεύσουν τις υποδομές τους και να αξιοποιήσουν καλύτερα τους διαθέσιμους οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους.
Το κρίσιμο ζητούμενο είναι η μετάβαση από την ψηφιοποίηση μεμονωμένων διαδικασιών στη συνολική αναβάθμιση της διοικητικής λειτουργίας. Η πρόοδος δεν θα κριθεί μόνο από τον αριθμό των εφαρμογών που εγκαθίστανται, αλλά από το κατά πόσο αυτές περιορίζουν τη γραφειοκρατία, βελτιώνουν την οικονομική διαχείριση, ενισχύουν την ασφάλεια και προσφέρουν μετρήσιμα οφέλη σε πολίτες και επιχειρήσεις. Η ανταλλαγή τεχνογνωσίας, η εκπαίδευση των εργαζομένων και η συνεργασία μεταξύ δημόσιων φορέων και αγοράς πληροφορικής αποτελούν βασικές προϋποθέσεις για να περάσει ο ψηφιακός μετασχηματισμός από την υλοποίηση έργων στη σταθερή βελτίωση της καθημερινής λειτουργίας του Δημοσίου.
