Η Κίνα εφαρμόζει από την Τετάρτη (15/7) νέο κανονιστικό πλαίσιο που περιορίζει τις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης οι οποίες προσομοιώνουν ερωτικές ή οικογενειακές σχέσεις, με στόχο να αποτραπεί η συναισθηματική εξάρτηση των χρηστών από τα chatbot.
Στο πλαίσιο των νέων ρυθμίσεων, μεγάλες κινεζικές εταιρείες, όπως η ByteDance με το Doubao, η Alibaba με το Qwen και η Tencent με το Yuanbao, ανακοίνωσαν τη διακοπή των λειτουργιών που επέτρεπαν στους χρήστες να δημιουργούν και να διατηρούν εικονικούς συντρόφους.
Η απόφαση προκάλεσε έντονες αντιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πολλοί χρήστες αποθήκευσαν τα ιστορικά των συνομιλιών τους και δημοσίευσαν τα τελευταία μηνύματα που αντάλλαξαν με τους ψηφιακούς τους συνομιλητές.
Σε αρκετές αναρτήσεις, χρήστες περιέγραψαν τους εικονικούς συντρόφους ως σημαντικό κομμάτι της καθημερινότητάς τους. Κάποιοι ανέφεραν ότι αποτέλεσαν ψυχολογικό στήριγμα, ενώ άλλοι δήλωσαν πως αισθάνονται έντονο κενό μετά την κατάργηση της υπηρεσίας.
Το νέο ρυθμιστικό πλαίσιο εκδόθηκε από πέντε κινεζικά υπουργεία, μεταξύ των οποίων και η Διοίκηση Κυβερνοδιαστήματος της Κίνας. Οι κανόνες αφορούν εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης που επικοινωνούν με κείμενο, φωνή, εικόνα ή άλλες μορφές αλληλεπίδρασης και προσομοιώνουν ανθρώπινη συμπεριφορά.
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, οι υπηρεσίες αυτές δεν πρέπει να ενθαρρύνουν τη συναισθηματική εξάρτηση ούτε να επηρεάζουν αρνητικά τις πραγματικές διαπροσωπικές σχέσεις των χρηστών.
Αντίθετα, οι επαγγελματικοί βοηθοί, οι εφαρμογές εξυπηρέτησης πελατών και οι εκπαιδευτικοί βοηθοί που δεν βασίζονται σε συνεχή συναισθηματική αλληλεπίδραση εξαιρούνται από τους νέους περιορισμούς.
Παράλληλα, οι εταιρείες που παρέχουν τέτοιες υπηρεσίες υποχρεώνονται να χρησιμοποιούν μηχανισμούς που εντοπίζουν ακραίες συναισθηματικές καταστάσεις των χρηστών και να ενεργοποιούν διαδικασίες παρέμβασης όταν κρίνεται απαραίτητο.
Η Κίνα είναι η πρώτη μεγάλη χώρα που θεσπίζει ειδικό ρυθμιστικό πλαίσιο για εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης που προσομοιώνουν προσωπικές και ερωτικές σχέσεις. Ωστόσο, η συζήτηση γύρω από τη χρήση τέτοιων εφαρμογών έχει ανοίξει και σε διεθνές επίπεδο.
Σύμφωνα με έρευνα της Common Sense Media, σχεδόν τρεις στους τέσσερις εφήβους στις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν χρησιμοποιήσει τουλάχιστον μία φορά chatbot τεχνητής νοημοσύνης για προσωπικές συνομιλίες, μέσω εφαρμογών όπως τα Character.AI, Replika και Nomi.
Παράλληλα, αναπτύσσονται και άλλες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης με κοινωνικό χαρακτήρα, όπως έξυπνες συσκευές συντροφιάς για ηλικιωμένους στις Ηνωμένες Πολιτείες ή διαδραστικές κούκλες που χρησιμοποιούνται σε οίκους ευγηρίας στη Νότια Κορέα.
Οι κινεζικές εταιρείες δίνουν στους χρήστες τη δυνατότητα να αποθηκεύσουν τα δεδομένα και τις συνομιλίες τους πριν οι υπηρεσίες απενεργοποιηθούν οριστικά. Ωστόσο, για πολλούς η απώλεια των εικονικών συντρόφων τους αποτελεί μια δύσκολη εμπειρία, καθώς, όπως αναφέρουν, είχαν αναπτύξει ισχυρό συναισθηματικό δεσμό μαζί τους.
