Από εβδομάδες σε λίγα λεπτά μειώνεται ο χρόνος λήψης αποφάσεων για ορισμένα επιχειρηματικά δάνεια στη Deutsche Bank, χάρη στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης. Για μεγαλύτερες πολυεθνικές επιχειρήσεις, ο χρόνος αξιολόγησης ορισμένων αιτημάτων περιορίζεται από μήνες σε εβδομάδες.
Το νέο σύστημα τέθηκε σε λειτουργία το καλοκαίρι, όπως δήλωσε στο Reuters η επικεφαλής τεχνολογίας της γερμανικής τράπεζας, Μαρί-Ζαν Ντεβερντούν. Η επιτάχυνση αφορά κυρίως μικρότερες επιχειρήσεις, οι οποίες έχουν απλούστερη εταιρική και νομική δομή.
Η πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης της τράπεζας
Για την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης, η Deutsche Bank έχει αναπτύξει την εσωτερική πλατφόρμα ADA, η οποία πήρε το όνομά της από την πρωτοπόρο της πληροφορικής Άντα Λάβλεϊς.
Η πλατφόρμα επιτρέπει στην τράπεζα να αναπτύσσει και να παρακολουθεί εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, να ελέγχει τη λειτουργία τους και να διαχειρίζεται τους κινδύνους. Παράλληλα, δίνει τη δυνατότητα αλλαγής μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται.
Η τράπεζα εξετάζει επίσης το ενδεχόμενο τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιεί να επικοινωνούν απευθείας με αντίστοιχα συστήματα των πελατών της.
Επενδύσεις στην τεχνολογία και έμφαση στην ασφάλεια
Η Deutsche Bank σχεδιάζει να δαπανήσει περισσότερα από 2,5 δισ. ευρώ για την τεχνολογία την περίοδο 2026-2028, καθώς επιδιώκει να αυξήσει την παραγωγικότητά της και να περιορίσει το λειτουργικό κόστος.
Ωστόσο, η αυξημένη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης δημιουργεί και νέες απαιτήσεις για την ασφάλεια των τραπεζικών συστημάτων. Η Ντεβερντούν χαρακτήρισε τη διαχείριση των κινδύνων κυβερνοασφάλειας βασική προτεραιότητα, επισημαίνοντας ότι η τράπεζα διαθέτει σημαντικούς πόρους για την προστασία της από νέες τεχνολογικές απειλές.
Η Deutsche Bank εντάσσεται έτσι στην ευρύτερη προσπάθεια των τραπεζών να αξιοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη για ταχύτερες διαδικασίες και χαμηλότερο κόστος, διατηρώντας παράλληλα τον έλεγχο και την ασφάλεια των συναλλαγών τους.
