Η συζήτηση για το μέλλον της εργασίας έχει πάρει φωτιά. Η ταχύτατη εξάπλωση της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει δημιουργήσει τον φόβο ότι εκατομμύρια θέσεις εργασίας θα χαθούν, καθώς οι επιχειρήσεις θα αναθέτουν στις μηχανές όλο και περισσότερες εργασίες που μέχρι σήμερα εκτελούσαν άνθρωποι.
Ωστόσο, ο όμιλος στελέχωσης προσωπικού Adecco υποστηρίζει ότι τα διαθέσιμα στοιχεία δεν επιβεβαιώνουν ένα τέτοιο σενάριο. Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Ντενί Μακιέλ, δήλωσε στο Reuters ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αλλάξει ριζικά τον κόσμο της εργασίας, αλλά δεν οδηγεί σε μαζική εξαφάνιση θέσεων.
«Η Τεχνητή Νοημοσύνη φέρνει μια τεράστια αλλαγή στον κόσμο της εργασίας, αλλά μια καταστροφή θέσεων εργασίας δεν βρίσκεται στον ορίζοντα», ανέφερε. Όπως εξήγησε, η αλλαγή αφορά περισσότερο τον μετασχηματισμό των ρόλων και των καθηκόντων παρά την πλήρη κατάργηση των θέσεων εργασίας.
Η AI ως άλλοθι για απολύσεις
Η εκτίμηση της Adecco έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία οι απολύσεις στον τεχνολογικό και χρηματοπιστωτικό κλάδο έχουν ενταθεί. Σύμφωνα με την εταιρεία συμβούλων Challenger, Gray & Christmas, σχεδόν το ένα τέταρτο των περικοπών θέσεων εργασίας που ανακοινώθηκαν στις ΗΠΑ μέσα στη χρονιά αποδόθηκε από τους εργοδότες στην Τεχνητή Νοημοσύνη.
Μεγάλες εταιρείες, μεταξύ των οποίων η Microsoft, η Amazon, η HSBC και η Standard Chartered, έχουν προχωρήσει σε περικοπές προσωπικού, την ώρα που αυξάνουν τις επενδύσεις τους στην ανάπτυξη και αξιοποίηση συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης.
Ωστόσο, ο επικεφαλής της Adecco προειδοποιεί ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αποτελεί πάντα την πραγματική αιτία των απολύσεων. Σε αρκετές περιπτώσεις, όπως υποστηρίζει, χρησιμοποιείται ως «προκάλυμμα» για αποφάσεις που συνδέονται με χαμηλότερες επιδόσεις, αναδιαρθρώσεις ή άλλα προβλήματα στο εσωτερικό των επιχειρήσεων.
Η εικόνα της αγοράς εργασίας, πάντως, δεν παραπέμπει μέχρι στιγμής σε κατάρρευση. Η Adecco, επικαλούμενη στοιχεία του ΟΟΣΑ για τις 38 χώρες-μέλη του, επισημαίνει ότι τα ποσοστά απασχόλησης βρίσκονται σε επίπεδα-ρεκόρ, ενώ η ανεργία παραμένει κοντά σε ιστορικά χαμηλά επίπεδα.
Η τεχνολογία αλλάζει τη δουλειά, δεν την εξαφανίζει
Η ιστορία των προηγούμενων τεχνολογικών επαναστάσεων αποτελεί, σύμφωνα με την Adecco, ένα σημαντικό προηγούμενο. Η εξάπλωση της ατμομηχανής, του ηλεκτρισμού, των ηλεκτρονικών υπολογιστών και του διαδικτύου άλλαξε ριζικά τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται οι άνθρωποι, χωρίς να οδηγήσει σε μαζική και μόνιμη καταστροφή της απασχόλησης.
Το ερώτημα είναι αν η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αποτελέσει εξαίρεση.
«Με βάση τα στοιχεία που έχουμε μέχρι σήμερα, δεν υπάρχει ένδειξη ότι θα δούμε ένα διαφορετικό σενάριο με την Τεχνητή Νοημοσύνη», ανέφερε ο επικεφαλής της Adecco.
Αυτό δεν σημαίνει ότι η αλλαγή θα είναι ανώδυνη. Ήδη ορισμένες θέσεις για εργαζομένους που βρίσκονται στην αρχή της επαγγελματικής τους πορείας περιορίζονται, καθώς μέρος των εργασιών που παραδοσιακά ανατίθενταν σε νέους εργαζομένους μπορεί πλέον να εκτελείται από συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης.
Ωστόσο, οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να καταργήσουν επ’ αόριστον τις θέσεις εισαγωγικού επιπέδου χωρίς να επηρεάσουν τη μελλοντική τους στελέχωση. Οι εργαζόμενοι που ξεκινούν σήμερα την επαγγελματική τους πορεία είναι εκείνοι που, με την πάροδο του χρόνου, θα αποκτήσουν την εμπειρία για να αναλάβουν πιο σύνθετους ρόλους.
Η μεγάλη αλλαγή, επομένως, μπορεί να μην είναι μια αγορά εργασίας χωρίς ανθρώπους, αλλά μια αγορά εργασίας στην οποία οι άνθρωποι θα πρέπει να συνεργάζονται όλο και περισσότερο με την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Το κρίσιμο ερώτημα δεν είναι μόνο πόσες θέσεις θα χαθούν. Είναι αν οι εργαζόμενοι και οι επιχειρήσεις θα μπορέσουν να προσαρμοστούν αρκετά γρήγορα σε μια αγορά όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα αντικαθιστά απαραίτητα τον άνθρωπο, αλλά θα αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο εργάζεται.
