Από σήμερα, 24 Αυγούστου, η ΑΑΔΕ περνά σε νέα φάση του ψηφιακού της μετασχηματισμού, καθώς ξεκινά τη λειτουργία της η νέα Γενική Διεύθυνση Ψηφιακών Υπηρεσιών και Συστημάτων. Η νέα δομή βάζει στο επίκεντρο την Τεχνητή Νοημοσύνη, τα Big Data και τα εργαλεία ανάλυσης κινδύνου, ανοίγοντας τον δρόμο για πιο στοχευμένους και αυτοματοποιημένους φορολογικούς ελέγχους.
Η αλλαγή δεν αφορά απλώς την εσωτερική αναδιοργάνωση της φορολογικής διοίκησης. Αποτυπώνει τη μετάβαση σε ένα διαφορετικό μοντέλο λειτουργίας, στο οποίο τα δεδομένα αποκτούν ακόμη μεγαλύτερο βάρος και η τεχνολογία καλείται να λειτουργήσει όχι μόνο ως εργαλείο εξυπηρέτησης, αλλά και ως μηχανισμός εντοπισμού και αξιολόγησης φορολογικού κινδύνου.
Από τον ψηφιακό έλεγχο στην πρόβλεψη κινδύνου
Η ΑΑΔΕ έχει ήδη περάσει εδώ και χρόνια στην εποχή των ηλεκτρονικών διασταυρώσεων. Η νέα φάση είναι η αξιοποίηση αυτής της ψηφιακής υποδομής με πιο σύνθετα εργαλεία ανάλυσης.
Στο επίκεντρο βρίσκονται τα Big Data, η επιχειρησιακή ευφυΐα και τα συστήματα ανάλυσης κινδύνου. Μέσα από την επεξεργασία μεγάλου όγκου πληροφοριών, στόχος είναι να εντοπίζονται εγκαίρως ενδείξεις που συνδέονται με αυξημένο φορολογικό κίνδυνο.
Ο φορολογικός έλεγχος δεν περιορίζεται στην αναζήτηση μιας παράβασης που έχει ήδη συμβεί. Η φορολογική διοίκηση επιχειρεί να αποκτήσει καλύτερη εικόνα για το πού υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα φορολογικής παραβατικότητας, ώστε οι διαθέσιμοι ελεγκτικοί πόροι να κατευθύνονται πιο στοχευμένα.
Δεν πρόκειται, βέβαια, για ένα σύστημα που θα αποφασίζει αυτόματα ποιος φοροδιαφεύγει. Η Τεχνητή Νοημοσύνη και τα εργαλεία ανάλυσης λειτουργούν ως μέσα υποστήριξης της φορολογικής διοίκησης, μετατρέποντας τα δεδομένα σε ενδείξεις και αξιολόγηση κινδύνου.
Η AI αποκτά θεσμικό ρόλο στην ΑΑΔΕ
Το πιο χαρακτηριστικό στοιχείο της νέας δομής είναι ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη αποκτά πλέον διακριτή θέση στην οργανωτική αρχιτεκτονική της ΑΑΔΕ.
Στη νέα Γενική Διεύθυνση προβλέπεται ειδικό Τμήμα Αρχιτεκτονικής, Προτύπων Ανάπτυξης και Τεχνητής Νοημοσύνης. Παράλληλα, η νέα δομή περιλαμβάνει μονάδες που ασχολούνται με δεδομένα, επιχειρησιακή ευφυΐα, ψηφιακές συναλλαγές, πληροφοριακά συστήματα, υποδομές και κυβερνοασφάλεια.
Η επιλογή αυτή δείχνει ότι η AI δεν αντιμετωπίζεται πλέον ως ένα μεμονωμένο project, αλλά ως τεχνολογία που πρέπει να ενσωματωθεί στον σχεδιασμό των ψηφιακών υπηρεσιών και των πληροφοριακών συστημάτων της φορολογικής διοίκησης.
Στο ίδιο πλαίσιο εντάσσεται και η αξιοποίηση AI Agents και Chatbots, που ανοίγει τον δρόμο για μεγαλύτερη αυτοματοποίηση τόσο στην εξυπηρέτηση όσο και σε εσωτερικές λειτουργίες της ΑΑΔΕ.
Τα δεδομένα του myDATA στο επίκεντρο
Κρίσιμο στοιχείο αυτής της μετάβασης είναι ο όγκος και η ποιότητα των δεδομένων που διαθέτει πλέον η ΑΑΔΕ.
Το myDATA έχει δημιουργήσει ένα σημαντικό ψηφιακό αποτύπωμα της οικονομικής δραστηριότητας των επιχειρήσεων. Τιμολόγια, έσοδα, έξοδα και συναλλαγές μετατρέπονται σε ψηφιακή πληροφορία, η οποία μπορεί να διασταυρωθεί και να συνδυαστεί με άλλα διαθέσιμα στοιχεία.
Το επόμενο τεχνολογικό βήμα είναι η ακόμη πιο αποτελεσματική αξιοποίηση αυτών των δεδομένων. Εδώ αποκτούν σημασία τα εργαλεία Big Data analytics και επιχειρησιακής ευφυΐας, αλλά και οι μηχανισμοί διαλειτουργικότητας.
Η χρήση σύγχρονων APIs επιτρέπει την ταχύτερη ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ πληροφοριακών συστημάτων, περιορίζοντας τα στεγανά μεταξύ διαφορετικών ψηφιακών υποδομών και δημιουργώντας μια πιο ενιαία εικόνα για τη φορολογική διοίκηση.
Εννέα Διευθύνσεις για τη νέα ψηφιακή ΑΑΔΕ
Η νέα Γενική Διεύθυνση Ψηφιακών Υπηρεσιών και Συστημάτων οργανώνεται σε εννέα Διευθύνσεις, ενώ στη δομή της περιλαμβάνονται επίσης Αυτοτελές Τμήμα Υποστήριξης και Αυτοτελές Γραφείο Διαχείρισης Κινδύνων.
Στις νέες οργανωτικές μονάδες περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων η ανάπτυξη φορολογικών εφαρμογών, τα συστήματα ψηφιακών συναλλαγών, οι τελωνειακές εφαρμογές, οι υπηρεσίες δεδομένων και επιχειρησιακής ευφυΐας, καθώς και η διαχείριση υποδομών και η κυβερνοασφάλεια.
Η νέα αρχιτεκτονική συγκεντρώνει, επομένως, κάτω από ένα ενιαίο σχήμα τα βασικά κομμάτια της ψηφιακής λειτουργίας της ΑΑΔΕ, όπως εφαρμογές, δεδομένα, AI, υποδομές και ασφάλεια.
Το επόμενο στοίχημα είναι η αυτοματοποίηση
Η νέα δομή δεν αλλάζει από μόνη της τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούνται οι φορολογικοί έλεγχοι. Δημιουργεί, όμως, τις προϋποθέσεις για μια σταδιακή αλλαγή του μοντέλου.
Η κατεύθυνση είναι απόλυτα συνδεδεμένη με τη λογική του data-driven κράτους. Περισσότερα δεδομένα, περισσότερη διαλειτουργικότητα, αυτοματοποιημένες διαδικασίες και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που βοηθούν τη διοίκηση να παίρνει αποφάσεις με βάση την ανάλυση κινδύνου.
Για τον φορολογούμενο, αυτό μπορεί να σημαίνει δύο πράγματα. Περισσότερες ψηφιακές υπηρεσίες και λιγότερη γραφειοκρατία από τη μία πλευρά, πιο στοχευμένη παρακολούθηση της οικονομικής δραστηριότητας από την άλλη.
Για την ΑΑΔΕ, το στοίχημα είναι ακόμη μεγαλύτερο, αφού πρέπει να μετατρέψει τον τεράστιο όγκο δεδομένων που διαθέτει σε χρήσιμη επιχειρησιακή πληροφορία.
Η 24η Αυγούστου 2026 σηματοδοτεί έτσι ένα ακόμη βήμα στη μετάβαση από την ηλεκτρονική εφορία στη data-driven φορολογική διοίκηση. Το ζητούμενο πλέον είναι αν η νέα τεχνολογική αρχιτεκτονική θα μπορέσει να μετατρέψει τον τεράστιο όγκο δεδομένων της ΑΑΔΕ σε πιο έγκαιρους, ακριβείς και αποτελεσματικούς ελέγχους.
