Η Ευρώπη χρειάζεται κορυφαία ταλέντα και οι εργοδότες επιθυμούν να προσλαμβάνουν στελέχη υψηλού επιπέδου – τον καταλληλότερο υποψήφιο για τη θέση – γρήγορα και με οικονομικά αποδοτικό τρόπο. Δεδομένου αυτού του επείγοντος χαρακτήρα, δεν εκπλήσσει το γεγονός ότι όλο και περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν την ΤΝ στις διαδικασίες πρόσληψης που εφαρμόζουν. Από την εξέταση των βιογραφικών έως τη συνέντευξη, η ΤΝ μπορεί να εξορθολογίσει κάθε στάδιο, να μειώσει τους χρόνους πρόσληψης και να καταστήσει ολόκληρη τη διαδικασία οικονομικά αποδοτικότερη.
Ωστόσο, οι προσλήψεις με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης έχουν και τα μειονεκτήματά τους, όπως τονίζεται σε μια πρόσφατη ανάρτηση στο Instagram. Η ανάρτηση περιγράφει την «απανθρωποίηση» που ένιωσε ένας αιτών εργασία από τη Βιέννη κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης με ΤΝ.
Η ΕΕ αναλαμβάνει δράση για την ΤΝ
Η ανησυχία αυτή δεν περιορίζεται στην Αυστρία, και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο κανονισμός της ΕΕ για την ΤΝ χαρακτηρίζει τη χρήση της ΤΝ στις αποφάσεις που αφορούν θέματα απασχόλησης ως «υψηλού κινδύνου». Δεδομένης της αυξανόμενης χρήσης της ΤΝ στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού από επιχειρήσεις σε ολόκληρο τον κόσμο (39 % έως το τέλος του 2025), ο κανονισμός για την τεχνητή νοημοσύνη αντιμετωπίζει τους κινδύνους θεσπίζοντας κανόνες που συμβάλλουν στην αύξηση της διαφάνειας και της λογοδοσίας σε ό,τι αφορά τη χρήση της.
Δυνάμει του κανονισμού για την τεχνητή νοημοσύνη:
- Κανένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης δεν μπορεί να λαμβάνει τελικές αποφάσεις για προσλήψεις χωρίς εξειδικευμένη ανθρώπινη παρέμβαση στη διαδικασία.
- Η ΤΝ δεν επιτρέπεται να κρίνει συναισθήματα, τα επίπεδα άγχους ή τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας και να βαθμολογεί τους υποψηφίους.
- Από τις 2 Αυγούστου 2026, οι εταιρείες που χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για την πρόσληψη προσωπικού, την αξιολόγηση της απόδοσης ή τη λήψη άλλων αποφάσεων που αφορούν την απασχόληση οφείλουν να επαληθεύουν τακτικά την απουσία μεροληψίας και κινδύνων για την ασφάλεια, να τηρούν λεπτομερή τεχνικά αρχεία, να διασφαλίζουν την ανθρώπινη εποπτεία και τη διαφάνεια, καθώς και να παρακολουθούν συνεχώς τα συστήματά τους.
- Οι υποχρεώσεις ισχύουν όχι μόνο για τους παρόχους των εν λόγω συστημάτων ΤΝ, αλλά και για τις επιχειρήσεις που τα χρησιμοποιούν.
- Οι εν λόγω κανόνες εφαρμόζονται ακόμη και σε εταιρείες εκτός ΕΕ, εάν το οικείο σύστημα ΤΝ χρησιμοποιείται ή επηρεάζει άτομα στην ΕΕ.
Σχετικά με τον υποψήφιο από τη Βιέννη, δείτε τι δεν πήγε καλά κατά τη διάρκεια της συνέντευξης με τη βοήθεια της ΤΝ:
- Η ΤΝ διέκοπτε επανειλημμένα τον υποψήφιο, περνούσε αμέσως στην επόμενη ερώτηση και συνέχιζε, ακόμη και όταν ο υποψήφιος ζητούσε να επιστρέψει στην προηγούμενη ερώτηση.
- Αν ο υποψήφιος έκανε παύση, έστω και σύντομη, κατά τη διάρκεια της απάντησής του, η παύση αυτή μερικές φορές εκλαμβανόταν ως ολοκληρωμένη απάντηση.
- Υπήρχαν σφάλματα στο κείμενο της απομαγνητοφώνησης της συνέντευξης.
- Αντί να απαντήσει στις ερωτήσεις του υποψηφίου, η ΤΝ απλώς παρέπεμπε στη σελίδα της εταιρείας «Σχετικά με εμάς».
Μόνο περίπου 1 στις 4 εταιρείες είχαν αρχίσει να προετοιμάζονται για τις αυστηρές απαιτήσεις του κανονισμού της ΕΕ για την ΤΝ σε ό,τι αφορά τα συστήματα ΤΝ υψηλού κινδύνου. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) χρησιμοποιείται όλο και πιο συχνά στον τομέα της πρόσληψης προσωπικού, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι έχετε το δικαίωμα:
- να ενημερώνεστε εκ των προτέρων σχετικά με τη χρήση και τον ρόλο που διαδραματίζει η ΤΝ στις αποφάσεις της εταιρείας για τις προσλήψεις·
- να ζητήσετε από έναν υπάλληλο να επανεξετάσει την απόφαση σχετικά με την πρόσληψη·
- να ζητήσετε να μην αναλυθούν από την ΤΝ , κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, οι εκφράσεις του προσώπου σας ,, , ο τόνος της φωνής σας ή η γλώσσα του σώματός σας· και
- να γνωρίζετε ποια δεδομένα συλλέγονται και, σε πολλές περιπτώσεις, να ζητήσετε τη διαγραφή τους μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πρόσληψης.
Σε μια αγορά εργασίας που βασίζεται όλο και περισσότερο στην ΤΝ, το EURES εξακολουθεί να παρέχει ανθρώπινη υποστήριξη μέσω του δικτύου εκπαιδευμένων συμβούλων του, οι οποίοι μπορούν να παρέχουν πληροφορίες και καθοδήγηση σχετικά με πρακτικά, νομικά και διοικητικά θέματα που σχετίζονται με τη διαβίωση και την εργασία σε ολόκληρη την Ευρώπη.
Εν τω μεταξύ, οι διαδικτυακές συνεντεύξεις ήρθαν για να μείνουν, οπότε προετοιμαστείτε για αυτό το τελικό βήμα διαβάζοντας μερικές συμβουλές για την αντιμετώπιση των εξ αποστάσεως συνεντεύξεων.
