Συνέντευξη στη Σοφία Μυττά
Η Bolt, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ευρωπαϊκές πλατφόρμες κινητικότητας, συμπληρώνει έναν χρόνο παρουσίας στην ελληνική αγορά, καταγράφοντας σημαντική ανάπτυξη και ενισχύοντας τον διάλογο γύρω από το μέλλον των αστικών μεταφορών. Ο Γιώργος Ξενοκράτης, που επιβλέπει τη θεσμική δέσμευση της ΕΕ για την Bolt, μιλά στο 6ο τεύχος του περιοδικού Smart Cities για τις προκλήσεις και τις προοπτικές της εταιρείας στην Ελλάδα, τον ρόλο των δεδομένων στον αστικό σχεδιασμό, τη σχέση με τις δημόσιες συγκοινωνίες και το πώς οι ψηφιακές πλατφόρμες μπορούν να συμβάλουν στη δημιουργία πιο βιώσιμων, λειτουργικών και προσβάσιμων πόλεων για όλους. Σε μια συνέντευξη που φωτίζει τις εξελίξεις στην αστική κινητικότητα, αναλύει πώς οι νέες τεχνολογίες επηρεάζουν τον τρόπο που μετακινούμαστε και ποιο είναι το όραμα για το μέλλον των μεταφορών στις σύγχρονες ευρωπαϊκές πόλεις – και στην Ελλάδα.
Ένας χρόνος λειτουργίας της Bolt στην Ελλάδα. Κύριε Ξενοκράτη, ποια ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση και ποια η σημαντικότερη επιτυχία αυτής της πρώτης περιόδου; Ποιοι είναι οι στόχοι σας για το 2026;
Έναν χρόνο μετά την έναρξη λειτουργίας της Bolt στην Ελλάδα, το να είσαι ο πιο «νέος» παίκτης σε μια αγορά σίγουρα φέρνει προκλήσεις απαιτεί συνέπεια, ισχυρή τοπική παρουσία και κατανόηση των εποχικών διακυμάνσεων, ώστε να χτιστεί μια αξιόπιστη πλατφόρμα για οδηγούς και επιβάτες. Ως ευρωπαϊκή πλατφόρμα κινητικότητας, βλέπουμε τον ρόλο μας συμπληρωματικά προς τις δημόσιες συγκοινωνίες, προσφέροντας ευέλικτες, σύγχρονες και αξιόπιστες εναλλακτικές μετακίνησης.
Για το 2026, στόχος μας είναι να διευρύνουμε τη βάση οδηγών και επιβατών, αναβαθμίζοντας διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών μας και εδραιώνοντας τη θέση μας ως κορυφαία επιλογή αστικής μετακίνησης για μόνιμους κατοίκους και επισκέπτες.
Τι σας δείχνουν τα δεδομένα για το πώς μετακινούνται σήμερα οι πολίτες στις ελληνικές πόλεις;
Τα δεδομένα της Bolt από τις μετακινήσεις των χρηστών της πλατφόρμας την χρονιά που πέρασε δείχνουν ότι η ζήτηση για ταξί είναι ολοένα αυξανόμενη, με την Κυριακή να καταγράφεται ως η πιο πολυσύχναστη ημέρα της εβδομάδας, και η ώρα αιχμής να είναι γύρω στις 17:00, όταν οι εργαζόμενοι ολοκληρώνουν το ωράριο εργασίας τους και αναζητούν έναν άμεσο και εύκολο τρόπο μετακίνησης.
Καθοριστικό ρόλο στη ζήτηση διαδραματίζει και ο τουρισμός καθώς η πλειονότητα των διαδρομών ξεκινά ή ολοκληρώνεται σε βασικούς συγκοινωνιακούς κόμβους, όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών, το Αεροδρόμιο Ηρακλείου και το Λιμάνι του Πειραιά, σύμφωνα με τα στοιχεία μας.
Πώς μπορεί μια πλατφόρμα όπως η Bolt να συνεργαστεί με δήμους και φορείς ώστε τα ανώνυμα δεδομένα μετακίνησης να αξιοποιηθούν για καλύτερο αστικό σχεδιασμό; Συχνά διατυπώνεται η άποψη ότι οι υπηρεσίες ride-hailing αυξάνουν την κυκλοφορία στα αστικά κέντρα. Ποια είναι η δική σας απάντηση σε αυτή την κριτική;
Πιστεύουμε ότι οι λύσεις κοινόχρηστης κινητικότητας λειτουργούν καλύτερα όταν εντάσσονται στη συνολική στρατηγική αστικών μετακινήσεων μιας πόλης. Είμαστε ανοιχτοί σε δομημένες συνεργασίες που βοηθούν τις πόλεις να κατανοήσουν καλύτερα το πώς μετακινούνται οι πολίτες, ενσωματώνοντας την κοινόχρηστη κινητικότητα στον μακροπρόθεσμο σχεδιασμό τους. Μέσα από τη συνεργασία, δήμοι και πλατφόρμες μπορούν να εντοπίσουν κενά στις συνδέσεις πρώτου και τελευταίου μιλίου, να βελτιώσουν την πρόσβαση σε περιοχές με περιορισμένη εξυπηρέτηση και να σχεδιάσουν υποδομές που ενθαρρύνουν πιο βιώσιμες επιλογές μετακίνησης.
Πλατφόρμες όπως η Bolt μπορούν να παρέχουν ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά δεδομένα που συμπληρώνουν τις παραδοσιακές μελέτες μεταφορών, πάντα με απόλυτο σεβασμό στην ιδιωτικότητα και το πλαίσιο προστασίας δεδομένων. Αντίστοιχα, οι πόλεις μπορούν να μοιράζονται τα σχέδια ανάπτυξης υποδομών τους, ώστε οι υπηρεσίες να προσαρμόζονται αναλόγως. Ο στόχος πρέπει να είναι κοινός: λιγότερη συμφόρηση και πιο βιώσιμες, ανθρωποκεντρικές πόλεις, μακριά από την ιδιωτική αυτοκίνηση.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η συνεργασία της Bolt με το ETH Zurich για το Sustainable Urban Transitions (SUT) Lab, που αξιοποιεί δεδομένα μετακινήσεων σε πόλεις όπως η Σεβίλλη και το Ανόβερο, συμβάλλοντας στον καλύτερο σχεδιασμό γραμμών τραμ και κόμβων κινητικότητας.
Συχνά, υποστηρίζεται ότι οι υπηρεσίες ride-hailing αυξάνουν την κυκλοφοριακή συμφόρηση στα αστικά κέντρα. Τι απαντάτε σε αυτή την κριτική;
Για δεκαετίες, πολλές πόλεις είχαν σχεδιαστεί με επίκεντρο την ιδιωτική αυτοκίνηση. Αυτό το μοντέλο οδήγησε σε κυκλοφοριακή συμφόρηση, αυξημένη ρύπανση και σε δημόσιους χώρους που καταλαμβάνονται από σταθμευμένα οχήματα το 95% του χρόνου. Πιστεύουμε ότι οι πόλεις πρέπει να εξελιχθούν από αυτό το μοντέλο.
Δεν επιδιώκουμε να αντικαταστήσουμε τις δημόσιες συγκοινωνίες ούτε να σταθούμε απέναντι στο αυτοκίνητο, αλλά να μειώσουμε την ανάγκη ατομικής ιδιοκτησίας του, προσφέροντας πρακτικές και οικονομικά προσιτές λύσεις. Γι’ αυτό παρέχουμε επιλογές κοινόχρηστης κινητικότητας, όπως υπηρεσίες ride-hailing, car-sharing, ηλεκτρικά πατίνια και e-bikes, που καλύπτουν τις περισσότερες καθημερινές ανάγκες μετακίνησης, λειτουργώντας συμπληρωματικά προς τα ΜΜΜ, βοηθώντας στις συνδέσεις πρώτου και τελευταίου μιλίου, εξυπηρετώντας περιοχές με περιορισμένη κάλυψη και προσφέροντας ευέλικτες επιλογές.
Μακροπρόθεσμη φιλοδοξία μας είναι να προσφέρουμε μια τόσο ποιοτική και αξιόπιστη εναλλακτική μετακίνησης ώστε η κατοχή ιδιωτικού αυτοκινήτου να μην είναι πλέον απαραίτητη για όλους τους κατοίκους των πόλεων. Λιγότερα ιδιωτικά οχήματα σημαίνει τελικά λιγότερη συμφόρηση και πιο βιώσιμες, πιο ανθρώπινες πόλεις.
Σε μια «έξυπνη πόλη», πώς μπορεί να επιτευχθεί ισορροπία ανάμεσα στην καινοτομία των ψηφιακών πλατφορμών και στη βιωσιμότητα του επαγγέλματος του οδηγού ταξί;
Μια «έξυπνη πόλη» δεν πρέπει να βλέπει την καινοτομία και τα παραδοσιακά επαγγέλματα ως αντικρουόμενες έννοιες, αλλά να επιδιώκει τον εκσυγχρονισμό της αστικής κινητικότητας προς όφελος οδηγών, επιβατών και πόλεων.
Οι ψηφιακές πλατφόρμες προσφέρουν μεγαλύτερη αποδοτικότητα, διαφάνεια και καλύτερη εμπειρία χρήστη, λιγότερη άσκοπη κυκλοφορία μέσω καλύτερης αντιστοίχισης, ενισχυμένη ασφάλεια χάρη στην ιχνηλασιμότητα και πιο ευέλικτες ευκαιρίες εισοδήματος. Στην Ελλάδα, πολλοί επαγγελματίες οδηγοί ταξί χρησιμοποιούν ήδη την πλατφόρμα μας για να προσεγγίσουν περισσότερους διεθνείς πελάτες, που αποτελούν το 70% των χρηστών μας στη χώρα. Έτσι, πλατφόρμες όπως η Bolt ενισχύουν τη βιωσιμότητα του επαγγέλματος, προσφέροντας τεχνολογία και εργαλεία που βοηθούν τους οδηγούς να αξιοποιούν καλύτερα τον χρόνο τους και να βελτιώνουν τα έσοδά τους.
Έξυπνη είναι η πόλη όπου η καινοτομία αναβαθμίζει έναν κλάδο συνολικά, αναβαθμίζοντας τα πρότυπα, ενισχύοντας τη διαφάνεια και τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητά του.
