Ο εκσυγχρονισμός της ΙΤ υποδομής αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την ψηφιοποίηση των λειτουργιών και την προώθηση της καινοτομίας σε μια επιχείρηση. Νέα έρευνα της Forrester Research για λογαριασμό της Kyndryl εντοπίζει τη θέση των επιχειρήσεων στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού, αναλύει τους λόγους πίσω από την αποτυχία ορισμένων εγχειρημάτων εκσυγχρονισμού και αναδεικνύει βέλτιστες στρατηγικές για την επιτυχή υλοποίησή του