Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του Ελληνικού Δημοσίου περνά πλέον σε μια πιο ώριμη φάση, με ζητήματα όπως η κυβερνοασφάλεια, η ψηφιακή κυριαρχία, το hybrid cloud και η τεχνητή νοημοσύνη να βρίσκονται στο επίκεντρο των σχεδιασμών. Σε αυτό το περιβάλλον, οι τεχνολογίες ανοιχτού κώδικα διεκδικούν πρωταγωνιστικό ρόλο, προσφέροντας ευελιξία, διαλειτουργικότητα και μεγαλύτερο έλεγχο των υποδομών. Ο Γιώργος Καρυοφύλλης, Senior Technical Account Manager της Info Quest Technologies, μιλά στο ICT Plus για τον ρόλο της Red Hat στην Ελλάδα, τις προκλήσεις του δημόσιου τομέα και τις τεχνολογικές προτεραιότητες που θα καθορίσουν την επόμενη ημέρα του ψηφιακού κράτους.
-Η Red Hat δραστηριοποιείται εδώ και χρόνια στην ελληνική αγορά. Πώς έχει εξελιχθεί η παρουσία της στη χώρα και ποιος είναι ο ρόλος του οικοσυστήματος συνεργατών που έχει αναπτύξει;
Η Red Hat είναι μια κορυφαία εταιρεία λογισμικού ανοιχτού κώδικα που παρέχει επιχειρησιακές λύσεις για υποδομές πληροφορικής, cloud computing, αυτοματοποίηση και ανάπτυξη εφαρμογών. Είναι γνωστή κυρίως για το Red Hat Enterprise Linux (RHEL), ένα από τα πιο διαδεδομένα λειτουργικά συστήματα Linux για επιχειρήσεις. Παράλληλα, προσφέρει την πλατφόρμα Red Hat OpenShift για διαχείριση containers και Kubernetes, καθώς και το Ansible Automation Platform για αυτοματοποίηση διαδικασιών IT.
Οι λύσεις της χρησιμοποιούνται σε κλάδους όπως οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, οι τηλεπικοινωνίες, η υγεία, η βιομηχανία, η εκπαίδευση και ο δημόσιος τομέας. Από το 2019 ανήκει στην IBM, διατηρώντας όμως τη δική της ταυτότητα και στρατηγική. Το επιχειρηματικό της μοντέλο βασίζεται σε συνδρομές, τεχνική υποστήριξη, συμβουλευτικές υπηρεσίες και επαγγελματικές πιστοποιήσεις, προσφέροντας στις επιχειρήσεις αξιόπιστες και ασφαλείς λύσεις βασισμένες σε τεχνολογίες open source.
Η εμπορική της παρουσία στην Ελλάδα βασίζεται σε ένα ισχυρό οικοσύστημα συνεργατών (partners) και system integrators, οι οποίοι διαθέτουν πιστοποιημένους συμβούλους και μηχανικούς στις τεχνολογίες της Red Hat. Η αποκλειστική διανομή των προϊόντων της Red Hat γίνεται μέσω της Info Quest Technologies, η οποία κατέχει κυρίαρχη θέση στην αγορά ICT και διαθέτει μια δυναμική ομάδα υποστήριξης και προώθησης των συγκεκριμένων λύσεων.
-Το Ελληνικό Δημόσιο υλοποιεί μια σειρά μεγάλων έργων ψηφιακού μετασχηματισμού. Με ποιον τρόπο μπορούν οι τεχνολογίες και η τεχνογνωσία της Red Hat να συμβάλουν στον εκσυγχρονισμό των δημόσιων υποδομών και υπηρεσιών;
Η Red Hat, με τη βοήθεια των συνεργατών που διαθέτει στην Ελλάδα και μέσω της Info Quest Technologies, έχει αναπτύξει ισχυρές σχέσεις με κορυφαίους οργανισμούς στους τομείς των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, των τηλεπικοινωνιών, της ενέργειας, των ασφαλιστικών εταιρειών και άλλων κλάδων. Αυτό οφείλεται στην πολυπλοκότητα των IT υποδομών που διαθέτουν οι συγκεκριμένοι οργανισμοί, αλλά και στις υψηλές απαιτήσεις τους σε διαθεσιμότητα, ασφάλεια, αυτοματοποίηση και λειτουργία σε υβριδικά ή multi-cloud περιβάλλοντα.
Η τεχνογνωσία της Red Hat μπορεί να αξιοποιηθεί από το Ελληνικό Δημόσιο για την υλοποίηση έργων ψηφιακού μετασχηματισμού που βασίζονται στην ασφάλεια, την αυτοματοποίηση και την τεχνολογική ανεξαρτησία.
Οι δημόσιοι οργανισμοί καλούνται να παρέχουν ψηφιακές υπηρεσίες με ταχύτητα αντίστοιχη του ιδιωτικού τομέα, ενώ παράλληλα διαχειρίζονται παλαιά συστήματα (legacy), διαθέτουν περιορισμένους προϋπολογισμούς και οφείλουν να συμμορφώνονται με αυστηρές κανονιστικές απαιτήσεις. Η Red Hat προσφέρει ασφαλείς πλατφόρμες που επιτρέπουν τον σταδιακό εκσυγχρονισμό των υποδομών και των εφαρμογών, μειώνοντας το ρίσκο και αυξάνοντας την ευελιξία τους.
Το ελληνικό Δημόσιο εξακολουθεί να διαθέτει σημαντικές legacy υποδομές. Με λύσεις όπως το Red Hat Enterprise Linux και το OpenShift υποστηρίζεται:
- Υβριδική λειτουργία (on-premises και cloud)
- Σταδιακή μετάβαση σε αρχιτεκτονικές microservices
- Ελαχιστοποίηση του ρίσκου αλλαγών και του downtime
– Η έννοια της ψηφιακής κυριαρχίας βρίσκεται πλέον στο επίκεντρο των ευρωπαϊκών πολιτικών. Τι σημαίνει αυτό για το Ελληνικό Δημόσιο και ποια είναι η προσέγγιση της Red Hat;
Τα δεδομένα και οι κρίσιμες υπηρεσίες του Δημοσίου πρέπει να παραμένουν υπό τον έλεγχο του κράτους.
Η Red Hat συμβάλλει ουσιαστικά στην ενίσχυση της ψηφιακής κυριαρχίας του Ελληνικού Δημοσίου μέσα από τη χρήση ανοιχτών τεχνολογιών και ευέλικτων αρχιτεκτονικών. Βασικό στοιχείο είναι το open source μοντέλο της, το οποίο επιτρέπει στο κράτος να διατηρεί τον πλήρη έλεγχο των συστημάτων του, να αποφεύγει την εξάρτηση από συγκεκριμένους προμηθευτές και να εξασφαλίζει τη διαλειτουργικότητα των συστημάτων του.
Ταυτόχρονα, οι πλατφόρμες της Red Hat υποστηρίζουν την υλοποίηση λύσεων σε κρατικά ή private cloud περιβάλλοντα, όπως τα G-Cloud, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα παραμένουν υπό εθνική ή ευρωπαϊκή δικαιοδοσία και συμμορφώνονται με κανονισμούς όπως ο GDPR.
Επιπλέον, μέσω ευρωπαϊκών μοντέλων υποστήριξης και λειτουργίας, ενισχύεται η επιχειρησιακή κυριαρχία, καθώς κρίσιμες υπηρεσίες μπορούν να διαχειρίζονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Το μοντέλο Open Hybrid Cloud που προωθεί η Red Hat δίνει τη δυνατότητα στο Δημόσιο να αξιοποιεί πολλαπλά περιβάλλοντα — on-premises, private και public cloud — επιλέγοντας πού θα εκτελούνται οι εφαρμογές του χωρίς περιορισμούς. Αυτό ενισχύει την ευελιξία, την ανθεκτικότητα και τον στρατηγικό έλεγχο.
Συνολικά, η Red Hat βοηθά το Ελληνικό Δημόσιο να μεταβεί σε μια πιο ανεξάρτητη, ασφαλή και διαφανή ψηφιακή υποδομή, συνδυάζοντας την καινοτομία του cloud με τις απαιτήσεις ελέγχου, συμμόρφωσης και εθνικής κυριαρχίας.
-Οι απαιτήσεις για κυβερνοασφάλεια και κανονιστική συμμόρφωση γίνονται ολοένα και πιο αυστηρές. Πώς βοηθά η Red Hat τους δημόσιους οργανισμούς να ανταποκριθούν σε αυτό το περιβάλλον;
Η ασφάλεια αποτελεί βασική προϋπόθεση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον δημόσιο τομέα.
Η Red Hat συμβάλλει ουσιαστικά στην κανονιστική συμμόρφωση και την κυβερνοασφάλεια του Ελληνικού Δημοσίου, παρέχοντας ασφαλείς, πιστοποιημένες και ευέλικτες λύσεις. Μέσω πλατφορμών όπως το Red Hat Enterprise Linux και το OpenShift εξασφαλίζει ισχυρή προστασία συστημάτων, διαχείριση ευπαθειών και ασφαλή ανάπτυξη εφαρμογών σε περιβάλλοντα cloud και containers.
Παράλληλα, με εργαλεία αυτοματοποίησης όπως το Ansible Automation Platform (AAP), διευκολύνει την υιοθέτηση προτύπων και κανονισμών όπως ο GDPR, η οδηγία NIS2 και το ISO 27001, μειώνοντας το λειτουργικό ρίσκο και τα ανθρώπινα λάθη. Επιπλέον, βοηθά στον αυτοματισμό διαδικασιών και εργασιών, καθώς και στην αποτελεσματική συνεργασία πολλαπλών ομάδων μέσα σε έναν οργανισμό.
Για το Ελληνικό Δημόσιο, η Red Hat ενισχύει τον ψηφιακό μετασχηματισμό, διασφαλίζει τη διαφάνεια των τεχνολογιών και υποστηρίζει την ανθεκτικότητα κρίσιμων υποδομών. Συνολικά, λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης που επιτρέπει ασφαλείς, συμμορφωμένες και σύγχρονες ψηφιακές υπηρεσίες.
– Το Hybrid Cloud και το Multi-Cloud αποτελούν πλέον βασικές επιλογές για μεγάλους οργανισμούς διεθνώς. Ποια είναι τα οφέλη αυτής της στρατηγικής για το Ελληνικό Δημόσιο;
Η στρατηγική Hybrid και Multi-Cloud της Red Hat προσφέρει στο Ελληνικό Δημόσιο μια ενιαία, ασφαλή και ανοικτή πλατφόρμα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, επιτρέποντας τη λειτουργία εφαρμογών και υπηρεσιών σε κυβερνητικό νέφος (G-Cloud), ιδιωτικά data centers και δημόσια cloud περιβάλλοντα, χωρίς αλλαγές στον τρόπο ανάπτυξης ή διαχείρισής τους.
Μέσω τεχνολογιών όπως το Red Hat OpenShift, το Red Hat Enterprise Linux και το Ansible Automation Platform, υποστηρίζεται ο εκσυγχρονισμός υφιστάμενων πληροφοριακών συστημάτων, η αυτοματοποίηση λειτουργιών, η ενίσχυση της κυβερνοασφάλειας και η αποφυγή εξάρτησης από έναν μόνο πάροχο (vendor lock-in).
Η προσέγγιση αυτή προσφέρει ευελιξία, υψηλή διαθεσιμότητα και συμμόρφωση με τις ευρωπαϊκές κανονιστικές απαιτήσεις, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι τα κρίσιμα δημόσια δεδομένα μπορούν να παραμένουν υπό κρατικό έλεγχο, ενώ αξιοποιούνται οι δυνατότητες των δημόσιων υποδομών cloud όπου αυτό είναι επιχειρησιακά και θεσμικά εφικτό.
– Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδεικνύεται σε βασικό εργαλείο για τον δημόσιο τομέα. Πώς μπορεί να αξιοποιηθεί με ασφάλεια και ποιος είναι ο ρόλος της Red Hat σε αυτή τη μετάβαση;
Η AI πρέπει να αξιοποιείται με ασφάλεια, διαφάνεια και έλεγχο.
Η Red Hat συμβάλλει στην ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Ελλάδα και ιδιαίτερα στο Ελληνικό Δημόσιο, παρέχοντας την τεχνολογική υποδομή πάνω στην οποία μπορούν να αναπτυχθούν και να λειτουργήσουν εφαρμογές AI με ασφάλεια, αξιοπιστία και ευελιξία.
Μέσω λύσεων όπως το Red Hat OpenShift AI, το Red Hat Enterprise Linux και εργαλείων αυτοματοποίησης όπως το Ansible Automation Platform, δίνει τη δυνατότητα σε δημόσιους οργανισμούς να αξιοποιούν τεχνολογίες AI σε ιδιωτικά ή υβριδικά περιβάλλοντα, διατηρώντας τα δεδομένα εντός κρατικών υποδομών και εξασφαλίζοντας συμμόρφωση με τον GDPR και τις ευρωπαϊκές απαιτήσεις για ψηφιακή κυριαρχία.
Η προσέγγιση της Red Hat βασίζεται σε ανοικτά πρότυπα (open source), επιτρέποντας στο Δημόσιο να αποφεύγει την εξάρτηση από έναν μόνο προμηθευτή τεχνολογίας και να ενσωματώνει διαφορετικά μοντέλα και εφαρμογές AI σε μια ενιαία πλατφόρμα.
Παράλληλα, υποστηρίζει τη διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής των μοντέλων AI (MLOps), από την ανάπτυξη και την εκπαίδευση έως την παρακολούθηση και τη συνεχή βελτίωσή τους.
Στην Ελλάδα, η Info Quest Technologies και εξειδικευμένοι συνεργάτες της επενδύουν συστηματικά σε τεχνογνωσία και εξειδίκευση γύρω από τις λύσεις της Red Hat, υλοποιώντας σύγχρονες λύσεις cloud, Kubernetes και AI.
Για το Ελληνικό Δημόσιο, η τεχνολογία της Red Hat μπορεί να αξιοποιηθεί σε εφαρμογές όπως έξυπνοι ψηφιακοί βοηθοί για δημόσιους υπαλλήλους, αναζήτηση και ανάλυση νομοθεσίας και διοικητικών εγγράφων, αυτοματοποίηση διοικητικών διαδικασιών και ασφαλή αξιοποίηση της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης.
Έτσι, η Red Hat δεν λειτουργεί ως δημιουργός μοντέλων AI, αλλά ως ο στρατηγικός πάροχος της υποδομής που επιτρέπει την ασφαλή, επεκτάσιμη και βιώσιμη αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στον δημόσιο τομέα.
– Σε μια περίοδο όπου οι δημόσιες επενδύσεις αξιολογούνται αυστηρά ως προς την απόδοσή τους, πώς τεκμηριώνεται το value for money των λύσεων της Red Hat;
Η επένδυση στη Red Hat από το Ελληνικό Δημόσιο βασίζεται σε μοντέλο συνδρομής που καλύπτει όχι μόνο το λογισμικό, αλλά και την υποστήριξη, τις ενημερώσεις ασφαλείας και τα εργαλεία διαχείρισης.
Παρότι το αρχικό κόστος μπορεί να φαίνεται υψηλότερο σε σχέση με δωρεάν λύσεις, το πραγματικό value for money προκύπτει από τη σημαντική μείωση του ρίσκου, την ενίσχυση της ασφάλειας, την υποστήριξη από εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό και την ευκολότερη συμμόρφωση με κανονισμούς όπως ο GDPR και η NIS2.
Σε βάθος χρόνου, η Red Hat συμβάλλει σε χαμηλότερο συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO) και επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό, καθιστώντας την μια αποδοτική και στρατηγική επιλογή για το Δημόσιο.
