Η αλυσίδα cafe Worship Coffee επένδυσε στον ψηφιακό εκσυγχρονισμό της, επιλέγοντας τις ολοκληρωμένες λύσεις PRISMA Win της Megasoft, με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και τον απόλυτο έλεγχο της λειτουργίας της σε όλα τα σημεία πώλησης.
Με την εφαρμογή PRISMA Win Restaurant – Café, η διαδικασία της παραγγελιοληψίας έγινε πιο γρήγορη, πιο οργανωμένη και πλήρως ελεγχόμενη. Από την καταχώρηση έως την εκτέλεση, κάθε στάδιο λειτουργεί συντονισμένα, ενώ το προσωπικό εργάζεται πιο αποδοτικά, ακόμη και σε ώρες αιχμής.
Οι παραγγελίες από τις πλατφόρμες eFood και Wolt διαχειρίζονται, πλέον, με απλότητα μέσω των λύσεων eFood Bridge και Wolt Bridge αφού μεταφέρονται αυτόματα στην pos εφαρμογή, διασφαλίζοντας ταχύτερες διανομές χωρίς λάθη και καθυστερήσεις.
Στα κεντρικά γραφεία της αλυσίδας εγκαταστάθηκε η λύση PRISMA Win Εμπορική Διαχείριση, η οποία οργάνωσε όλο το εμπορικό κύκλωμα και έδωσε τη δυνατότητα στον επιχειρηματία να έχει πλήρη εικόνα για τη λειτουργία των καταστημάτων του, με λίγα μόνο κλικ. Η διαβίβαση των παραστατικών στην ΑΑΔΕ καλύφθηκε πλήρως μέσω του παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης InvoiceLink, εξασφαλίζοντας ταχύτητα, ακρίβεια και πλήρη συμμόρφωση με τη νομοθεσία.
Με τις λύσεις της Megasoft, τα καταστήματα Worship Coffee λειτουργούν με ταχύτητα, απόλυτο έλεγχο και άψογο συντονισμό. Η παραγγελιοληψία γίνεται άμεσα και οργανωμένα, η ταμειακή εικόνα παρακολουθείται σε πραγματικό χρόνο σε όλα τα σημεία λειτουργίας, ενώ τα πόστα συνεργάζονται απρόσκοπτα. Το αποτέλεσμα αποτυπώνεται στη σχέση με τους πελάτες, οι οποίοι απολαμβάνουν μια εμπειρία εξυπηρέτησης υψηλού επιπέδου, εντός καταστήματος, τηλεφωνικά ή μέσω online πλατφορμών, ενισχύοντας την ικανοποίηση και την πιστότητά τους.
Την υλοποίηση του έργου ανέλαβε η Exabit, εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της Megasoft.
