Η υπερβολική χρήση του διαδικτύου, ο διαδικτυακός εκφοβισμός και η προστασία προσωπικών δεδομένων κυριαρχούν στις κλήσεις που δέχτηκε η Γραμμή Βοήθειας Help-line.gr καθ’ όλη τη διάρκεια του 2025, στοιχεία που αποτυπώνουν τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν καθημερινά παιδιά, έφηβοι, οι οικογένειές τους και οι εκπαιδευτικοί τους.
Στην κορυφή των κατηγοριών με τις περισσότερες κλήσεις βρίσκεται η υπερβολική χρήση του διαδικτύου, επιβεβαιώνοντας ότι η διαχείριση του χρόνου οθόνης και η ισορροπία μεταξύ ψηφιακής και μη ψηφιακής ζωής παραμένουν βασική πρόκληση για τους ανήλικους χρήστες. Η υπερβολική χρήση του διαδικτύου από τα παιδιά, τόσο στα διαδικτυακά παιχνίδια όσο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παραμένει το κυρίαρχο ζήτημα για το οποίο απευθύνονται οικογένειες και εκπαιδευτικοί στη Γραμμή Βοηθείας. Οι περιπτώσεις που καταγράφονται κυμαίνονται από ήπιες δυσκολίες απομάκρυνσης από τις οθόνες, όπου τα παιδιά παραμένουν λειτουργικά, έως σοβαρότερες μορφές υπερβολικής χρήσης, που συνοδεύονται από απώλεια λειτουργικότητας, παραμέληση σχολικών υποχρεώσεων και περιορισμό κοινωνικών δραστηριοτήτων.
Στις πλέον συχνές αιτίες επικοινωνίας με την γραμμή είναι η κατηγορία του διαδικτυακού εκφοβισμού. Μάλιστα, καταγράφεται αύξηση κατά 117% στον αριθμό των κλήσεων που δέχτηκαν οι εξειδικευμένοι ψυχολόγοι της γραμμής σε σχέση με το 2024.
Ακολουθούν η προστασία προσωπικών δεδομένων και η παιδεία στα μέσα και την ψηφιακή εκπαίδευση, γεγονός που καταδεικνύει αυξημένη ευαισθητοποίηση αλλά και ανησυχία γύρω από την ιδιωτικότητα, τις ρυθμίσεις ασφαλείας και την ανάγκη για ψηφιακές δεξιότητες.
Θέματα που σχετίζονται με σχέσεις, σεξουαλικότητα και πορνογραφικό περιεχόμενο εξακολουθούν να απασχολούν έντονα, ενώ αξιοσημείωτη είναι και η παρουσία ζητημάτων διαδικτυακής φήμης, που συνδέονται με την εικόνα, τη δημοσίευση περιεχομένου και τις επιπτώσεις του στα κοινωνικά δίκτυα.
Στο σύνολο των κλήσεων καταγράφονται επίσης περιστατικά διαδικτυακού εξαναγκασμού και εκβιασμού παιδιών, παραπλανητικών διαφημιστικών πρακτικών, παραπληροφόρησης, ρητορικής μίσους και έκθεσης σε δυνητικά επιβλαβές περιεχόμενο, γεγονός που αναδεικνύει το πολυεπίπεδο και σύνθετο φάσμα κινδύνων που αντιμετωπίζουν οι ανήλικοι στο ψηφιακό περιβάλλον.
Η παρουσία θεμάτων αυτοτραυματισμού μεταξύ των συχνότερων κατηγοριών επικοινωνίας επιβεβαιώνει τη στενή διασύνδεση της διαδικτυακής εμπειρίας με την ψυχική υγεία παιδιών και εφήβων και υπογραμμίζει την ανάγκη για έγκαιρη πρόληψη, ουσιαστική υποστήριξη και συντονισμένη συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων φορέων.
Τα δεδομένα αυτά φέρνουν για ακόμη μία φορά στο προσκήνιο τη σημασία της ενίσχυσης της ενημέρωσης, της πρόληψης και της υποστήριξης γονέων και εκπαιδευτικών, προκειμένου να ανταποκριθούν αποτελεσματικά στις σύγχρονες ψηφιακές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα παιδιά. Στο πλαίσιο αυτό, η Γραμμή Βοηθείας Help-line.gr του Ελληνικού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου συνεχίζει να στέκεται δίπλα σε παιδιά, γονείς και εκπαιδευτικούς, παρέχοντας συμβουλευτική υποστήριξη, ενισχύοντας τη ψηφιακή ανθεκτικότητα και προάγοντας την ασφαλή και υπεύθυνη χρήση του διαδικτύου.
