Η ContactPigeon, την οποία ο ανεξάρτητος φορέας G2 έχει αναγνωρίσει ως μία από τις καλύτερες retail customer engagement platforms στον κόσμο, αναδείχθηκε νικήτρια του βραβείου “Email Marketing Innovation Award” στο πλαίσιο του 8ου ετήσιου προγράμματος MarTech Breakthrough Awards. Τα βραβεία διοργανώνει η MarTech Breakthrough, κορυφαίος οργανισμός market intelligence που αναγνωρίζει τις πιο καινοτόμες εταιρείες στον χώρο του μάρκετινγκ, των πωλήσεων και της διαφήμισης παγκοσμίως.
Η ContactPigeon προσφέρει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που μετατρέπει τα δεδομένα και τη συμπεριφορά των πελατών σε εξατομικευμένες εμπειρίες με ουσιαστικό αντίκτυπο στις πωλήσεις. Το Customer Data Platform (CDP) της ContactPigeon ενοποιεί πληροφορίες από όλα τα online και offline κανάλια (eCommerce, φυσικά καταστήματα, mobile) επιτρέποντας στοχευμένη και προσωποποιημένη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο. Με τη βοήθεια του ΑΙ και του segmentation, κάθε καμπάνια προσαρμόζεται στο περιεχόμενο, και το timing με βάση τη συμπεριφορά και το ιστορικό κάθε χρήστη. Το RFM (Recency, Frequency, Monetary Value) ενισχύει τη στρατηγική, βοηθώντας τα brands να επικεντρωθούν στα πιο πολύτιμα segments και να αυξήσουν το engagement, το retention και το Customer Lifetime Value.
«Tο CDP της ContactPigeon δημιουργήθηκε με τέτοιο τρόπο ώστε να συνδυάζει προηγμένη προσωποποίηση, ευφυές segmentation, αυτοματοποίηση σε πραγματικό χρόνο και πλούσια analytics, όλα μέσα από ένα εύχρηστο περιβάλλον, που παρέχει εξατομικευμένα, engaging και αποδοτικά marketing μηνύματα σε μεγάλη κλίμακα», δήλωσε ο Γιώργος Μοιρώτσος, co-founder και CEO της ContactPigeon. «Τον τελευταίο χρόνο, η πλατφόρμα μας σημείωσε εξαιρετική απόδοση, με open rate 33,62%. Είμαστε υπερήφανοι που δεχόμαστε αυτό το βραβείο από την MarTech Breakthrough, καθώς συνεχίζουμε να ενδυναμώνουμε την αποτελεσματική επικοινωνία ανάμεσα σε brands και καταναλωτές.»
Το πρόγραμμα MarTech Breakthrough Awards έχει στόχο να αναδείξει τους πιο καινοτόμους ηγέτες και οραματιστές στις βιομηχανίες του marketing, των πωλήσεων και της διαφήμισης σε παγκόσμιο επίπεδο. Για σχεδόν μία δεκαετία, τα βραβεία τιμούν λύσεις που φέρνουν την καινοτομία σε όλο το φάσμα του MarTech, από το marketing automation και το customer experience μέχρι το AdTech, το SalesTech, το performance marketing, το RevOps, τα analytics και το content marketing. Το πρόγραμμα του 2025 συγκέντρωσε χιλιάδες υποψηφιότητες από εταιρείες σε περισσότερες από 15 χώρες, αναδεικνύοντας τη δυναμική και την καινοτομία που καθοδηγούν αυτή τη ραγδαία εξελισσόμενη βιομηχανία.
«Η ContactPigeon οργανώνει τα δεδομένα, μαζεύοντας πολύτιμα customer insights από διαφορετικές πηγές. Οι B2C retailers αντιμετωπίζουν προκλήσεις στο email marketing λόγω κατακερματισμένων δεδομένων, ασυνεπούς engagement και περιορισμένης προσωποποίησης. H πολυπλοκότητα των δεδομένων δυσκολεύει τις επιχειρήσεις να προσφέρουν την προσωποποιημένη, data-driven εμπειρία που περιμένει ο σύγχρονος καταναλωτής,» δήλωσε ο Steve Johansson, Managing Director στην MarTech Breakthrough. «Η ContactPigeon δίνει τη δύναμη στους B2C επιχειρηματίες να στέλνουν πιο έξυπνες, ταχύτερες και πιο σχετικές email καμπάνιες. Με ενοποιημένα δεδομένα, αυτοματοποίηση, προσωποποίηση και omnichannel orchestration, τα brands μπορούν να μετατρέψουν το engagement σε έσοδα.»
