Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε το 29th HR Symposium της KPMG στην Ελλάδα, την Τετάρτη 4 Μαρτίου στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών. Με κεντρικό μήνυμα “Harness the Unknown, Reinvent the Way”, το φετινό συνέδριο ανέδειξε τον καθοριστικό ρόλο του HR ως στρατηγικού πυλώνα μετασχηματισμού, σε μια εποχή όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ), οι νέες γενιές εργαζομένων και τα διαρκώς εξελισσόμενα μοντέλα ηγεσίας επαναπροσδιορίζουν την επιχειρησιακή πραγματικότητα.
Η συνεδριακή ημέρα ξεκίνησε με τη Μαριλένα Παππά, Events Manager, KPMG στην Ελλάδα, η οποία καλωσόρισε θερμά τους συμμετέχοντες και έδωσε το έναυσμα για το πρώτο επίκαιρο fireside chat της ημέρας.
Ιδιαίτερη τιμή για τη διοργάνωση αποτέλεσε η παρουσία της Νίκης Κεραμέως, Υπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, η οποία συμμετείχε σε συζήτηση με τον Νίκο Δημάκο, Partner, Head of Management Consulting, KPMG στην Ελλάδα, αναλύοντας τις βασικές εξελίξεις και τις προοπτικές της ελληνικής αγοράς εργασίας.
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, η Υπουργός τόνισε ότι τα τελευταία έξι χρόνια η ελληνική αγορά εργασίας έχει υποστεί έναν σημαντικό μετασχηματισμό, με την ανεργία να φτάνει κοντά στο 7–7,5%, πλησιάζοντας το ιστορικά χαμηλότερο ποσοστό για τη χώρα (7,3%). Παράλληλα, υπογράμμισε ότι η βασική πρόκληση σήμερα δεν είναι πλέον μόνο η ανεργία, αλλά η εύρεση κατάλληλου ανθρώπινου δυναμικού.
Η στρατηγική του Υπουργείου, όπως εξήγησε, βασίζεται σε μια “data-driven” προσέγγιση, με βασικούς άξονες την κατανόηση των ομάδων που βρίσκονταν εκτός αγοράς εργασίας, τη χαρτογράφηση των επαγγελμάτων που παρουσιάζουν ελλείψεις ανά γεωγραφική περιοχή και την ενίσχυση προγραμμάτων αναβάθμισης δεξιοτήτων σε τομείς υψηλής ζήτησης. Στο πλαίσιο αυτό, δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στην ενίσχυση της επαγγελματικής εκπαίδευσης, καθώς και στη διοργάνωση ημερών καριέρας τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό.
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε επίσης στις πρωτοβουλίες για την ενίσχυση της συμμόρφωσης με την εργατική νομοθεσία, όπως η εφαρμογή της ψηφιακής κάρτας εργασίας, που στοχεύει στην αντιμετώπιση της αδήλωτης και υποδηλωμένης εργασίας.
Αναφορικά με τις αμοιβές, η Υπουργός σημείωσε ότι ο κατώτατος μισθός έχει αυξηθεί από τα 650 ευρώ στα 880 ευρώ – αύξηση της τάξης του 35% – με στόχο να φτάσει τα 950 ευρώ έως το 2027, ενώ ταυτόχρονα μειώνεται συνεχώς το ποσοστό των εργαζομένων που αμείβονται με τον κατώτατο μισθό. Σημαντικό ρόλο στην ενίσχυση των αποδοχών διαδραματίζουν και οι συλλογικές συμβάσεις εργασίας, τις οποίες η πολιτεία επιδιώκει να ενισχύσει. Μάλιστα, πρόσφατα υπογράφηκε η πρώτη συλλογική σύμβαση στο νέο πλαίσιο, που αφορά τον κλάδο των ζαχαρωδών προϊόντων, προβλέποντας αυξήσεις μισθών από 8% έως 12%.
Τέλος, η κυρία Κεραμέως αναφέρθηκε και στις δράσεις για την αντιμετώπιση του μισθολογικού χάσματος μεταξύ ανδρών και γυναικών, στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής πρωτοβουλίας “Equal Pay”, η οποία προβλέπει μεγαλύτερη διαφάνεια στις αποδοχές και υποχρέωση των εταιρειών να διασφαλίζουν ίση αμοιβή για ίση εργασία. Σήμερα, το μισθολογικό χάσμα στην Ελλάδα ανέρχεται περίπου στο 13%, με τη διαφορά να αυξάνεται στις μεγαλύτερες ηλικιακές ομάδες.
Κλείνοντας, η Υπουργός μοιράστηκε το όραμά της για το μέλλον της ελληνικής αγοράς εργασίας, το οποίο εστιάζει στη δημιουργία περισσότερων και καλύτερα αμειβόμενων θέσεων εργασίας, στη στενότερη σύνδεση δεξιοτήτων και αγοράς εργασίας, στην ενίσχυση των συλλογικών συμβάσεων και στην αύξηση της συμμετοχής των γυναικών στην απασχόληση.
Aμέσως μετά, απευθείας από την Οξφόρδη, ο παγκοσμίου φήμης keynote speaker Daniel Susskind, The Mercers’ School Memorial Professor of Business στο Gresham College, Research Professor στο King’s College London και Senior Research Associate στο Institute for Ethics in AI του University of Oxford, μοιράστηκε με το κοινό του 29th Symposium τις σκέψεις του για το μέλλον της εργασίας και τον ρόλο της ΤΝ.
Στην ομιλία του ανέδειξε πώς η ιστορία της εργασίας συνδέεται στενά με την εξέλιξη της τεχνολογίας. Στο παρελθόν, για παράδειγμα, μεγάλο μέρος του εργατικού δυναμικού απασχολούνταν στη γεωργία, ενώ σήμερα η παραγωγή είναι πολύ μεγαλύτερη με σημαντικά λιγότερους εργαζόμενους, χάρη στην τεχνολογική πρόοδο. Αντίστοιχες μεταβολές, όπως σημείωσε, αρχίζουν πλέον να επηρεάζουν και τα επαγγέλματα του λεγόμενου “white-collar” χώρου.
Ο Dr. Susskind εξήγησε ότι η τεχνολογία δεν αντικαθιστά απλώς θέσεις εργασίας, αλλά κυρίως αυτοματοποιεί επιμέρους εργασιακά καθήκοντα. Οι περισσότερες θέσεις εργασίας αποτελούνται από ένα σύνολο διαφορετικών δραστηριοτήτων, πολλές από τις οποίες είναι επαναλαμβανόμενες και μπορούν να υποστηριχθούν ή να αυτοματοποιηθούν από συστήματα ΤΝ. Η διαδικασία αυτή, που περιέγραψε ως «αποδόμηση της εργασίας» (decomposition of work), οδηγεί σε έναν νέο τρόπο κατανόησης της σχέσης ανθρώπου και τεχνολογίας.
Παράλληλα, τόνισε ότι η εξέλιξη της τεχνολογίας χαρακτηρίζεται από εκθετική ανάπτυξη, με ολοένα και πιο ισχυρά, διασυνδεδεμένα και διάχυτα συστήματα. Όπως χαρακτηριστικά ανέφερε, «δεν υπάρχει γραμμή τερματισμού στην τεχνολογία», γεγονός που σημαίνει ότι οι οργανισμοί και οι επαγγελματίες θα πρέπει να προσαρμόζονται διαρκώς στις νέες δυνατότητες που δημιουργούνται.
Ο ίδιος αναφέρθηκε επίσης στην λεγόμενη «πλάνη της ΤΝ» (AI fallacy), δηλαδή στην αντίληψη ότι τα συστήματα ΤΝ δεν μπορούν να σκεφτούν ή να αισθανθούν όπως οι άνθρωποι και άρα δεν μπορούν να εκτελέσουν πολύπλοκες εργασίες. Όπως εξήγησε, στην πράξη η τεχνολογία δεν χρειάζεται να λειτουργεί ακριβώς όπως ο άνθρωπος για να επηρεάσει ουσιαστικά τον τρόπο που εργαζόμαστε.
Τέλος, υπογράμμισε τη σημασία της εκπαίδευσης και της διαρκούς ανάπτυξης δεξιοτήτων, θέτοντας κρίσιμα ερωτήματα για το ποιες δεξιότητες θα χρειαστούν στο μέλλον, πώς πρέπει να διαμορφωθεί το εκπαιδευτικό σύστημα και σε ποια στάδια της ζωής των ανθρώπων πρέπει να παρεμβαίνει η εκπαίδευση. Αναφέρθηκε επίσης στις συζητήσεις γύρω από την ΤΝ (AGI), επισημαίνοντας ότι, παρότι για πολλούς παραμένει ακόμη στο πεδίο της επιστημονικής φαντασίας, η σημαντική επένδυση πόρων και ταλαντούχων επιστημόνων στον τομέα αυτό δείχνουν ότι τα συστήματα αυτά εξελίσσονται με ταχύ ρυθμό.
Η ομιλία του άνοιξε έναν ουσιαστικό διάλογο για το πώς οργανισμοί και επαγγελματίες μπορούν να προσαρμοστούν δημιουργικά στις αλλαγές της ψηφιακής εποχής.
Στη συνέχεια, τη σκυτάλη πήρε ο Richard Gerver, Award–winning speaker, best–selling Author & renowned thinker, όπου μέσω της ομιλίας του “Curiosity: The Adaptability & Change Superpower”, ανέδειξε τη σημασία της περιέργειας ως βασικής δεξιότητας προσαρμοστικότητας σε έναν κόσμο που μεταβάλλεται με ταχύτητα λόγω της ΤΝ και των τεχνολογικών εξελίξεων. Όπως χαρακτηριστικά ανέφερε, οι οργανισμοί και οι άνθρωποι μπορούν είτε να φοβούνται τις αλλαγές, είτε να τις αντιμετωπίζουν με τη στάση: «Αυτό είναι ενδιαφέρον, πώς μπορώ να το αξιοποιήσω για να αλλάξω τον κόσμο μου;».
Απευθυνόμενος ειδικά στους ηγέτες του HR, τόνισε ότι καλούνται να αμφισβητήσουν τα παραδοσιακά πρότυπα σκέψης και να δημιουργήσουν οργανισμούς που ενθαρρύνουν τη διαφορετική οπτική και τον πειραματισμό. Όπως υπογράμμισε, ένα από τα προβλήματα της σύγχρονης γνώσης και της επιστημονικής εξειδίκευσης είναι ότι όσο περισσότερο εξελίσσονται τα συστήματα, τόσο πιο στενά γίνεται το πεδίο εστίασης. Το ζήτημα, επομένως, δεν είναι η έλλειψη γνώσης, αλλά η περιορισμένη οπτική.
Ο Gerver ενθάρρυνε τους ηγέτες να καλλιεργήσουν στους οργανισμούς τους το θάρρος να αμφισβητούν τις βεβαιότητες, επισημαίνοντας ότι η πραγματική μάθηση δεν προκύπτει από την επιτυχία, αλλά από τα λάθη και την αβεβαιότητα. «Δεν μαθαίνουμε τίποτα καινούργιο όταν κάνουμε κάτι σωστά, μαθαίνουμε όταν δοκιμάζουμε κάτι που δεν γνωρίζουμε ακόμη», σημείωσε.
Κλείνοντας, έθεσε ένα κρίσιμο ερώτημα για το μέλλον των οργανισμών: πώς μπορούν οι εταιρείες να δημιουργήσουν κουλτούρες όπου οι άνθρωποι ενθαρρύνονται να πειραματίζονται, να συμμετέχουν και να εκτίθενται δημιουργικά στο ενδεχόμενο του λάθους. Μέσα από τη συνεργασία, τη συμμετοχή και την αποδοχή της αποτυχίας ως μέρος της διαδικασίας μάθησης, οι οργανισμοί μπορούν να ενισχύσουν την αυτοπεποίθηση των ανθρώπων τους και να αναπτύξουν πραγματικά προσαρμοστικές ομάδες για το μέλλον.
Σε μία ανατρεπτική “Strategic Vision Interview”, η Πέγκυ Βελλιώτου, Partner & Head of People, People Services, Advisory, KPMG στην Ελλάδα συνομίλησε με την Αλίνα Παπαγεωργίου, Chief Human Resources & Organization Officer, PPC Group. Με τίτλο συζήτησης “Strangers cannot TEAM”, η συνέντευξη ανέδειξε τη στρατηγική σημασία της εμπιστοσύνης, της ουσιαστικής αλληλεπίδρασης και της συνεργασίας ως θεμελιωδών πυλώνων για τη δημιουργία δυναμικών, υψηλής απόδοσης ομάδων στον σύγχρονο εργασιακό χώρο. Μέσα από έναν ανοικτό και ουσιαστικό διάλογο, εξετάστηκαν πρακτικές που ενισχύουν τη συνοχή, την κουλτούρα και τη συλλογική αποτελεσματικότητα των οργανισμών.
Στο πλαίσιο αυτό, η ΔΕΗ επανέγραψε πλήρως τον κανονισμό εργασίας της και αναδιαμόρφωσε όλες τις πολιτικές και διαδικασίες της, δημιουργώντας ένα πλαίσιο ιδιωτικού τομέα, ενώ αναθεώρησε και τον τρόπο προσλήψεων, μεταβαίνοντας από τη διαδικασία του ΑΣΕΠ σε μια πιο στρατηγική προσέγγιση που δίνει έμφαση στον χαρακτήρα και την καταλληλότητα των νέων στελεχών για την κουλτούρα της εταιρείας.
Η παλιά ομάδα της ΔΕΗ, με μέσο όρο ηλικίας 57 ετών και εμπειρία στο καθεστώς του δημοσίου, συνεργάζεται πλέον με τη νέα ομάδα, μέσου όρου ηλικίας 35 ετών. «Η εστίαση ήταν στο πώς να προσελκύσουμε άτομα που «κολλούν» στην εταιρική κουλτούρα, με σεβασμό στο legacy της ΔΕΗ, αλλά και με προσαρμογή στις νέες ανάγκες του οργανισμού» ανέφερε η κυρία Παπαγεωργίου.
Για την ενίσχυση της ενσωμάτωσης των στελεχών, δημιουργήθηκε ένα εβδομαδιαίο Induction, όπου τα νέα στελέχη γνωρίζουν την ιστορία της ΔΕΗ, ώστε να καλλιεργείται ένα mentality «υπερηφάνειας» για την εταιρεία. Παράλληλα, δημιουργήθηκε διεύθυνση εταιρικής κουλτούρας από την αρχή, καθώς και οι θεσμοί “CONNECTED” και “CULTURAL AMBASSADORS”, όπου μη-HR εργαζόμενοι συμμετέχουν εθελοντικά ως πρεσβευτές αυτής της κουλτούρας.
Αυτή η στρατηγική προσέγγιση δείχνει πώς η ΔΕΗ συνδυάζει σεβασμό στην ιστορία με καινοτομία και προσαρμοστικότητα, δημιουργώντας δυνατές ομάδες και οργανωτικές δομές που μπορούν να ανταποκριθούν στις προκλήσεις του σύγχρονου εργασιακού περιβάλλοντος.
Στη συνέχεια, το λόγο πήρε ο Στέφανος Χανιωτάκης, Division Director HCM – Enterprise BU, ENTERSOFTONE, όπου μέσα από την παρουσίασή του “Beyond AI buzzwords: Embedded Intelligence και το μέλλον της εμπειρίας των εργαζομένων!” ανέλυσε τις πρακτικές εφαρμογές της ΤΝ στον χώρο του Ανθρώπινου Δυναμικού, τον ρόλο της Ενσωματωμένης Νοημοσύνης στη βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων και πώς οι οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν τεχνολογίες AI για πιο αποτελεσματικές και εξατομικευμένες διαδικασίες.
Όπως επισήμανε, το “AI Hype” είναι παντού: 76% των HR Leaders ανησυχούν ότι, αν δεν αξιοποιήσουν AI στους επόμενους 12 μήνες, θα μείνουν πίσω, ενώ 31% των tech vendors προωθούν λύσεις AI και 85% των οργανισμών ενσωματώνουν ήδη τεχνολογίες AI στα υπάρχοντα workflows τους.
Μέσα από την πλατφόρμα WorkLife, η ENTERSOFTONE φέρνει την ΤΝ στο επίκεντρο της καθημερινής εργασίας, αυτοματοποιώντας κρίσιμες διαδικασίες όπως η διαχείριση βιογραφικών και η καταχώρηση αδειών, ενώ παρέχει άμεση ενημέρωση μέσω ενός έξυπνου ψηφιακού βοηθού. Όπως τόνισε ο κύριος Χανιωτάκης, η ουσιαστική ερώτηση για τους οργανισμούς δεν είναι πλέον αν θα ενσωματώσουν AI, αλλά πώς θα το αξιοποιήσουν στρατηγικά για να μεταμορφώσουν την εργασία και να βελτιώσουν ουσιαστικά την εμπειρία των ανθρώπων τους.
Η συνεδριακή ημέρα συνεχιστηκε με μια ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα συζήτηση ανάμεσα στην Τόνια Παρίση, Director, People Services, Advisory, KPMG στην Ελλάδα, και την Αντιγόνη Θεμιστοκλέους, Global Talent, Leadership & Learning Programs, Siemens USA. Με τίτλο παρουσίασης “Mentor Pod Marketplace: an idea that evolved to a success story”, η κυρία Θεμιστοκλέους παρουσίασε πώς μια αρχική ανάγκη για εναλλακτικές μορφές mentoring εξελίχθηκε σε ένα ολοκληρωμένο διεθνές οικοσύστημα μάθησης και δικτύωσης. Μέσα από το καινοτόμο μοντέλο group mentoring και την ψηφιακή πλατφόρμα Mentor Pod Marketplace (MPM) της Siemens, οι εργαζόμενοι συνδέονται, αλληλεπιδρούν και αναπτύσσονται αξιοποιώντας τη δύναμη της ομάδας και της συνεργασίας.
Η πλατφόρμα ξεκίνησε το 2023 αρχικά ως πείραμα και μετεξελίχθηκε σε μια φιλοσοφία που υποστηρίζει ότι τα δίκτυα υπερτερούν των ιεραρχιών: το HR παρέχει την πλατφόρμα και στηρίζει τη διαδικασία, αλλά η σκηνή ανήκει στους ανθρώπους και στις σχέσεις που δημιουργούν. Σήμερα, το Mentor Marketplace (MPM) αριθμεί 216 pods σε 72 χώρες με 4.706 μοναδικές συνδέσεις, καλύπτοντας θεματικές όπως leadership development, career growth, professional skills, AI, technology και well-being.
Όπως επισήμανε «Η δύναμη του MPM έγκειται στην προσωπική επαφή και την αίσθηση του ανήκειν». Οι εργαζόμενοι έχουν την ευκαιρία να μιλήσουν με άτομα έξω από τον άμεσο κύκλο τους, ενώ ταυτόχρονα γνωρίζουν την εταιρεία, δημιουργώντας συγκινητικές ιστορίες σύνδεσης και συνεργασίας που αναδεικνύουν την ουσία της σύγχρονης εμπειρίας εργασίας.
Στη συζήτηση με τίτλο «Προς μια πιο “Regulated” αγορά εργασίας – Αλλαγές και Προκλήσεις», ο Νίκος Μηλαπίδης, Γενικός Γραμματέας Εργασιακών Σχέσεων, συνομίλησε με τον Σωτήρη Σταματίου, Human Resources Director, Onassis Group, President of the Board, Greek People Management Association (ΣΔΑΔΕ), υπό τον συντονισμό της Ειρήνη Ζούλη, Δικηγόρου, Director, CPA Law.
Η θεματολογία επικεντρώθηκε στις θεσμικές εξελίξεις, τις κανονιστικές παρεμβάσεις και τις προκλήσεις που επαναπροσδιορίζουν το σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον. Ο κύριος Μηλαπίδης επισήμανε ότι βρισκόμαστε σε μια «πυκνή» περίοδο νομοθέτησης, με υψηλή ποιότητα ρυθμίσεων σε ατομικό και συλλογικό επίπεδο. Τόνισε ότι η αγορά εργασίας αναβαθμίζεται και η μεταβατική περίοδος απαιτεί εξοικείωση, ενώ κάλεσε τις επιχειρήσεις να υποβάλλουν ερωτήματα στο υπουργείο, ώστε να επιλυθούν επιχειρησιακά ζητήματα. Μίλησε για το «Εργάνη ΙΙ» και την καινοτομία που φέρνει στη αγορά καθώς πλέον μπορούν οι ενδιαφερόμενοι να παρακολουθούν «ζωντανά» όλες τις εξελίξεις και αλλαγές.
O κύριος Σταματίου σημείωσε ότι το νέο σύστημα απαιτεί περισσότερο χρόνο, δημιουργεί πρόσθετο φόρτο εργασίας και κόστος, αλλά παράλληλα παρέχει ένα πιο δομημένο πλαίσιο, ενώ τόνισε ότι οι «αναμενόμενες αυξήσεις» θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν την απόδοση και την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων.
Κλείνοντας η συζήτηση επικεντρώθηκε στο «φλέγον» ζήτημα του νέου νόμου που αφορά την μισθολογική διαφάνεια, εισάγοντας ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο που στοχεύει στην ίση αμοιβή για εργασία ίσης αξίας και καλύπτει όλους τους εργαζόμενους σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα.
Η εφαρμογή του νόμου προβλέπει σαφή καταγραφή των αμοιβών και παροχών, διαφάνεια σχετικά με τα αιτήματα των εργαζομένων για πληροφορίες μισθών συναδέλφων και δημιουργία ουδέτερων, αντικειμενικών κριτηρίων αξιολόγησης βασισμένων σε δεξιότητες, ευθύνη και προσπάθεια, ανεξαρτήτως φύλου. Ο νόμος θέτει ως στόχο να περιοριστούν μη δικαιολογημένες μισθολογικές αποκλίσεις, διασφαλίζοντας παράλληλα τον σεβασμό στα προσωπικά δεδομένα. Η ενσωμάτωσή του προγραμματίζεται να ολοκληρωθεί έως τον Ιούνιο, με τη συνεργασία επιστημονικών φορέων και τη συμμετοχή τόσο των εργοδοτών, όσο και των εργαζομένων, διαμορφώνοντας μια δίκαιη και σύγχρονη αγορά εργασίας που συνδέει τη διαφάνεια με την παραγωγικότητα.
Στη συνέχεια, ο Κωνσταντίνος Βουρλούμης, Senior Vice President – Commercial & Partnerships, Code Hub, μέσα από την παρουσίασή του “Retaining & Upgrading Talent in a Constantly Changing Environment”, τόνισε τον καθοριστικό ρόλο της οργανωσιακής κουλτούρας στην ενίσχυση της παραγωγικότητας και της δημιουργικότητας των εργαζομένων. Σε μια εποχή που η ΤΝ διαμορφώνει δυναμικά τις αγορές, επισήμανε ότι οι οργανισμοί πρέπει να επενδύουν στη συνεχή ανάπτυξη δεξιοτήτων, στην εμπιστοσύνη των εργαζομένων και σε ένα ξεκάθαρο στρατηγικό όραμα για να διατηρήσουν και να αναβαθμίσουν το ανθρώπινο δυναμικό τους.
Επισήμανε ότι «Οι εταιρείες που επενδύουν στην ΤΝ καταγράφουν αύξηση της καινοτομίας και της ικανοποίησης των εργαζομένων». Ανέλυσε πως η Code Hub εστιάζει σε συνεχή επένδυση στο ανθρώπινο κεφάλαιο, με προγράμματα mentoring, εσωτερικές συναντήσεις, πρακτικά projects και tech ambassadors, με στόχο τη συνεχή ανάπτυξη, τον υψηλό δείκτη γνώσης AI και τη διατήρηση προσωπικού. Μέσα από το “Competency Development & Adoption Framework”, υλοποιεί δράσεις όπως “AI transformation”, βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας, ανάπτυξη ικανοτήτων για “AI-powered ρόλους”, εφαρμογές σε κάθε τομέα και πλήρη ενημέρωση για την ΤΝ, μέσω αποτελεσματικών streams.
Τα αποτελέσματα που παρουσιάστηκαν περιλαμβάνουν 21% βελτίωση στην απόδοση παράδοσης έργων, 15 συνεργάτες σε εξατομικευμένα προγράμματα “AI Transformation”, 1.800 μοναδικές ώρες εκπαίδευσης σε AI, 7.700 συμμετοχές εργαζομένων σε προγράμματα AI και 91,12% ικανοποίηση συνεργατών.
Αμέσως μετά, η Χορωδία Μαθητών των Εκπαιδευτηρίων Δούκα γέμισε με ζωντάνια, χαρά και αισιοδοξία τη σκηνή του 29th HR Symposium της KPMG στην Ελλάδα. Η συγκινητική αυτή στιγμή ανέδειξε, μέσα από τη δύναμη της μουσικής, τη σημασία της ελπίδας, της συλλογικότητας και της πίστης σε ένα καλύτερο μέλλον. Η παρουσία των μαθητών λειτουργεί συμβολικά, υπενθυμίζοντας ότι το μέλλον της εργασίας και της κοινωνίας διαμορφώνεται από τις επόμενες γενιές.
Στην ιδιαίτερα επίκαιρη συζήτηση με τίτλο “Why CHROs will be the next CTOs and how this delivers on the AI promise”, η Γεωργία Καλεμίδου, Director, People Services, Advisory, KPMG στην Ελλάδα, συνομίλησε με τον Niale C. Cleobury, AI Workforce Lead, KPMG Global. Η συζήτηση εστίασε στον εξελισσόμενο ρόλο των CHROs ως στρατηγικών ηγετών του ψηφιακού μετασχηματισμού, αναδεικνύοντας πώς η σύγκλιση τεχνολογίας και ανθρώπινου δυναμικού επαναπροσδιορίζει τη δομή και τη λειτουργία των οργανισμών, ενώ εξετάστηκε πώς η ΤΝ μπορεί να συνδεθεί ουσιαστικά με τη δημιουργία επιχειρησιακής αξίας.
Όπως επισημάνθηκε, η υιοθέτηση της ΤΝ βρίσκεται σε φάση επιτάχυνσης και ο επόμενος στόχος είναι να γίνει προδραστική. Ο ρόλος του HR ηγέτη είναι κρίσιμος: πρέπει να συμμετέχει ενεργά στη στρατηγική για την ΤΝ, να εξασφαλίσει την εκπαίδευση και ένταξη των εργαζομένων και να επανεκπαιδεύσει το ανθρώπινο δυναμικό με δεξιότητες για το μέλλον. Η επιτυχία ξεκινά από την κατανόηση του αντίκτυπου της ΤΝ στους ρόλους και την ανάπτυξη ενός οργανισμού που είναι ευέλικτος, προσαρμοστικός και έτοιμος για αλλαγή.
Η κουλτούρα αποτελεί τον «πυρήνα» αυτής της διαδικασίας και η ανάπτυξη ενός «μυϊκού συστήματος αλλαγής» είναι απαραίτητη, ώστε η υιοθέτηση της ΤΝ να μην περιορίζεται σε τεχνολογικά στοιχεία αλλά να ενσωματώνεται ουσιαστικά σε όλες τις διαδικασίες. Οι ομιλητές υπογράμμισαν ότι πρόκειται για ένα συλλογικό ταξίδι, όπου η οργανωσιακή κουλτούρα και η στρατηγική ηγεσία καθορίζουν την επιτυχία της ΤΝ στην πράξη.
Στο panel discussion με τίτλο «AI στην εργασία: αναζητάμε το πλαίσιο, τους καταλύτες αλλά και τα εμπόδια», διακεκριμένα στελέχη της αγοράς μοιράστηκαν την εμπειρία και την οπτική τους γύρω από την ουσιαστική ενσωμάτωση της ΤΝ στο εργασιακό περιβάλλον. Oι Γιώργος Κατσουράνης, General Manager – Deputy Group CHRO, Piraeus Group, Δημήτρης Μαυρογιάννης, Vice Chairman of the Board & Group Chief Operating Officer, Viva.com και Μαίρη Μπίνα, Customer Success Lead, Microsoft Greece, Cyprus and Malta, τόνισαν ότι η ΤΝ δεν είναι μόνο ένα «τεχνολογικό εργαλείο», αλλά συνδέεται με αλλαγές κουλτούρας, διαδικασιών και ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων των εργαζομένων. Σημαντικό στοιχείο δε, είναι η ενεργή εμπλοκή όλων των τμημάτων και η συνεργασία HR και IT, ώστε να ανασχεδιαστούν ρόλοι και να χτιστούν οι απαραίτητες ικανότητες. Επισημάνθηκε επίσης ότι οι οργανισμοί που αγκαλιάζουν την αλλαγή και εμπιστεύονται τους εργαζόμενους βλέπουν μεγαλύτερη παραγωγικότητα, πιο ευέλικτες ομάδες και ταχύτερη αξιοποίηση της τεχνολογίας, ενώ η ΤΝ διευρύνει τις γνώσεις και τις δυνατότητες των ανθρώπων μέσα στον οργανισμό.
Συνολικά, η συζήτηση ανέδειξε ότι η επιτυχημένη ενσωμάτωση της ΤΝ συνδέεται με στρατηγικό σχεδιασμό, διαχείριση αλλαγής, κουλτούρα συνεργασίας και κεντρικό ρόλο του ανθρώπινου παράγοντα, δημιουργώντας ένα δυναμικό και παραγωγικό εργασιακό περιβάλλον. Τη συζήτηση συντόνισε η Γεωργία Καλεμίδου.
Οι Βασίλης Πρασσάς, Γενικός Διευθυντής Epsilon HR, Σύμβουλος Εργασιακών Θεμάτων, EPSILONNET και Μίλτος Βαφειάδης, Principal Solutions Architect, EPSILONNET ανέδειξαν τις κρίσιμες παραμέτρους συμμόρφωσης, τις τεχνολογικές εξελίξεις και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οργανισμοί στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, μέσα από την ομιλία τους με τίτλο «Ασφάλεια και Νομιμότητα των Επιχειρήσεων στο Νέο Εργασιακό Πλαίσιο της Ψηφιακής Εποχής».
Η EPSILONNET υποστηρίζει την ασφαλή και νόμιμη διαχείριση των εργαζομένων μέσω της πλατφόρμας “Epsilon AI”, η οποία εφαρμόζει την τεχνολογία ΤΝ σε όλο το εύρος της μισθοδοσίας και της HR διαχείρισης. Μέσα από ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο “AI Governance”, οι οργανισμοί καθοδηγούνται βήμα-βήμα στον έλεγχο και την τεκμηρίωση της συμμόρφωσης, με συνεργασία HR και IT, έλεγχο προμηθευτών λογισμικού και υποστήριξη από DPO και νομικές υπηρεσίες.
Η EPSILONNET, με ποσοστό 85% στην ελληνική αγορά και 6.000 οργανισμούς που χρησιμοποιούν τις εφαρμογές της για τη μισθοδοσία 1.800.000 εργαζομένων, προσφέρει τη φιλοσοφία «Compliant by Design», συνδυάζοντας 25 χρόνια εμπειρίας με επιστημονική ομάδα λογιστών και νομικών και αδιάκοπη συνεργασία με το υπουργείο Εργασίας, το “e-ΕΦΚΑ” και το σύστημα «Εργάνη II». Μέσα από τις πλατφόρμες Epsilon Talent και Epsilon HR ESS, η τεχνολογία καθοδηγεί τον χρήστη στην ορθή εφαρμογή διαδικασιών, προλαμβάνει παραλείψεις και αμέλειες, αναλύει τα δεδομένα και προστατεύει από πιθανά πρόστιμα, αναβαθμίζοντας τη μισθοδοσία και τη συνολική συμμόρφωση των επιχειρήσεων.
Στο panel discussion με τίτλο “Beyond the Noise: How Coaching Helps Leaders Think Well When Everything Moves Too Fast”, οι Μαρία Κοράλη, Γενική Διευθύντρια Κλάδου Επαγγελματικών Προϊόντων, L’Oreal Hellas, Γιώργος Σβώλης, Learning & Development & Internal Communication Director, Allwyn Hellas, Κρύστα Τζελέπη, Founder & Managing Partner, Leadership & Team Coach, Facilitator, Speaker, Treasure Lab PC και Νίκος Χατζηνικολάου, People & Culture Director, JTI Ελλάδα, Κύπρο, Μάλτα τόνισαν τον κρίσιμο ρόλο του coaching στην ενίσχυση της ηγετικής σκέψης, της ανθεκτικότητας και της ποιοτικής λήψης αποφάσεων σε ένα περιβάλλον διαρκούς ταχύτητας και πολυπλοκότητας, τη συζήτηση συντόνισε ο Θέμης Νταμαρέλος, Director, Executive Search & Selection, KPMG στην Ελλάδα.
Το panel ανέδειξε πώς το coaching προσφέρει «χώρο» στους ηγέτες και στις ομάδες να σκεφτούν, να αποκτήσουν διαύγεια και να διαχειριστούν την πληθώρα πληροφοριών που δέχονται καθημερινά.
Σύμφωνα με τους ομιλητές, το coaching ενισχύει την αυτοπαρακίνηση, το θάρρος και τη δυνατότητα πειραματισμού, ενώ βελτιώνει την επικοινωνία, τη συνεργασία και την εμπιστοσύνη μέσα στις ομάδες. Παράλληλα, δημιουργεί εξατομικευμένα πλάνα ανάπτυξης και μετρήσιμους στόχους για τους ηγέτες, όπως αποδείχθηκε μέσα από προγράμματα όπως το “Leaders Career Coach” της JTI και η “Leadership Academy” της Allwyn Hellas, που συνδυάζουν one-to-one coaching, πρακτική εξάσκηση και εργαλεία ενεργητικής ακρόασης, οδηγώντας σε υψηλά επίπεδα ικανοποίησης των εργαζομένων και θετικό αντίκτυπο στο wellbeing.
Συνολικά, η συζήτηση ανέδειξε ότι το coaching δεν είναι απλώς εργαλείο εκπαίδευσης, αλλά στρατηγική προσέγγιση που ενισχύει τη διαύγεια, την ηγετική ικανότητα και την αποτελεσματικότητα των ομάδων, επιτρέποντας στους ηγέτες να σκέφτονται καλύτερα και να καθοδηγούν τις αλλαγές σε ένα περιβάλλον συνεχών προκλήσεων.
Στην παρουσίαση με τίτλο «Πώς αισθάνονται οι εργαζόμενοι; Προκλήσεις και ευκαιρίες σε ένα εργασιακό περιβάλλον που αλλάζει», ο Νίκος Παπανδριανός, Head of Marketing & Communications, Edenred Greece, ανέλυσε τις σύγχρονες τάσεις και τις ανάγκες των εργαζομένων σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο εργασιακό περιβάλλον. Η παρουσίαση ανέδειξε τα βασικά συναισθήματα και προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι, επισημαίνοντας ότι η οικονομική και ψυχολογική ασφάλεια αποτελούν κρίσιμους παράγοντες για την εμπειρία τους.
Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας της Edenred “Employee Experience Pulse”, περίπου 1 στους 3 εργαζομένους δεν είναι ικανοποιημένοι από τη δουλειά τους, ενώ 3 στους 4 δηλώνουν ότι αισθάνονται άγχος στην εργασία τους. Επιπλέον, οι μισοί εργαζόμενοι δεν νιώθουν ότι μπορούν να εκφράσουν ελεύθερα τις απόψεις τους και ότι η προσπάθειά τους δεν αναγνωρίζεται. Για να αντιμετωπιστούν αυτά τα ζητήματα, οι εργαζόμενοι αναζητούν ανταμοιβές και παροχές, δίκαιες και διαφανείς διαδικασίες, συστηματική προσέγγιση και συγκεκριμένο πλάνο επαγγελματικής εξέλιξης.
Η παρουσίαση υπογράμμισε ότι η κατανόηση και η προσοχή στις ανάγκες των εργαζομένων είναι καθοριστική για τη βελτίωση της εμπειρίας τους, την ενίσχυση της δέσμευσης και την επίτευξη υψηλότερης συνολικής ικανοποίησης στο ανθρώπινο δυναμικό.
Με τίτλο παρουσίασης “LEADME: What We Learned, Why It Matters, and How It Powers Our Transformation”, η Ιωάννα Παππά, Head of Talent Learning & Development, Human Resources General Division, Metlen Energy & Metals, ανέλυσε τα βασικά συμπεράσματα του προγράμματος LEADME και τη συμβολή του στον στρατηγικό οργανωσιακό μετασχηματισμό. Το πρόγραμμα αναδεικνύει την αξία της πρακτικής ηγεσίας, της δημιουργίας χώρων ουσιαστικού προβληματισμού και της παροχής αποτελεσματικής υποστήριξης, αξιοποιώντας τον συνδυασμό διεθνούς εκπαίδευσης, εσωτερικού facilitation και εφαρμοσμένων εργαστηρίων, ενισχύοντας τις ηγετικές ικανότητες σε όλο το εύρος της εταιρείας.
Η επιτυχία του “LEADME” βασίζεται στη συμμετοχή ανώτατων στελεχών ως “sponsors”, οι οποίοι μεταφέρουν εμπειρίες ηγεσίας και καθοδήγηση, καθώς και στην επιλογή του “Leading Partner” με κριτήρια ουσιαστικής συνεργασίας και αμοιβαίας κατανόησης. Το τμήμα επικοινωνίας λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης, προβάλλοντας αποτελεσματικά τις πρωτοβουλίες του προγράμματος, ενώ όλοι οι συμμετέχοντες ενσωματώνονται σε ένα ενιαίο πλαίσιο, εξασφαλίζοντας συνεκτικότητα, συλλογική δέσμευση και κοινή κουλτούρα ηγεσίας σε όλη την οργάνωση.
Μέσω της θεματικής “Soft Screen X–Ray: Quantification & Highlighting of Hidden Potential”, ο Ιωάννης Πατινιώτης, Human Capital Economist, President, PYLI NET Human Centric Technology, παρουσίασε ένα ολοκληρωμένο και στρατηγικά δομημένο πλαίσιο για την ποσοτικοποίηση και ανάδειξη της «κρυφής» δυναμικής των οργανισμών. Η παρουσίαση εστίασε στη μετάβαση από την παραδοσιακή ποιοτική εκτίμηση στη μετρήσιμη αποτύπωση του ανθρώπινου κεφαλαίου, αξιοποιώντας προηγμένες μεθοδολογίες και τεχνολογικές λύσεις που ενισχύουν τη διαφάνεια, τη λογοδοσία και τη στρατηγική ευθυγράμμιση των HR διαδικασιών.
Το πλαίσιο της PYLI NET μετατρέπει τα άυλα στοιχεία του ανθρώπινου κεφαλαίου σε μετρήσιμες, επιχειρησιακές διαστάσεις, υποστηρίζοντας δομημένα επιστημονικά μοντέλα και παράγοντας Operational Intelligence για τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων. Ενσωματώνει μηχανισμούς governance και συμμόρφωσης, διασφαλίζοντας ευθυγράμμιση με κανονιστικά πλαίσια, auditability και διαφάνεια, ενώ ενισχύει την αξιοπιστία των αποφάσεων του HR.
Η εφαρμογή του πλαισίου καλύπτει όλα τα επίπεδα της οργάνωσης, από τη διαχείριση ρόλων και προσλήψεων, έως την ανάπτυξη ηγετικών στελεχών και τη συνολική οργανωσιακή στρατηγική. Επιπλέον, επιτρέπει data-driven upskilling, στοχευμένες επενδύσεις στο ανθρώπινο δυναμικό και δημιουργία διπλής αξίας τόσο για τον οργανισμό, όσο και για τους εργαζόμενους. Το βασικό μήνυμα της παρουσίασης ήταν ότι οι ανθρώπινες αποφάσεις αποτελούν τον κεντρικό παράγοντα κινδύνου, η «κρυφή» δυναμική μπορεί να ποσοτικοποιηθεί, και η στρατηγική ωριμότητα του HR ενισχύεται σημαντικά μέσα από αυτή τη διαδικασία.
Στη διαδραστική παρουσίασή του με τίτλο “Leading the New Era of Benefits & Rewards in Greece through Customer Excellence, Innovation, Simplicity & Flexibility”, ο Τριαντάφυλλος Μπεργελές, Commercial Director, Up Hellas, ανέδειξε τον τρόπο με τον οποίο η νέα εποχή των προγραμμάτων Benefits & Rewards στην Ελλάδα μπορεί να συνδυάσει αριστεία στην εξυπηρέτηση πελατών με καινοτομία, απλότητα και ευελιξία. Μαζί με έναν inspiring coach από τον χώρο του ποδοσφαίρου παρουσίασαν με δημιουργικότητα και χιούμορ το πρόγραμμα “Flex One”, το οποίο συγκεντρώνει σε μία κάρτα, πληθώρα παροχών για τους εργαζομένους, καθιστώντας τη τον «Μαραντόνα» των εταιρικών παροχών.
Το “Flex One” επιτρέπει στους οργανισμούς να προσφέρουν ανταγωνιστικά και βιώσιμα πακέτα παροχών, προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε εργαζομένου, καλύπτοντας την ψυχολογία, την αναγνώριση και την αίσθηση αξίας. Οι παροχές περιλαμβάνουν σίτιση, επιβράβευση, παιδικούς σταθμούς, μέσα μαζικής μεταφοράς, καύσιμα, διακοπές, πολιτιστικές και εκπαιδευτικές δραστηριότητες, υπηρεσίες υγείας και wellness, ένδυση, ομορφιά και πολλά άλλα.
Η λύση προσφέρει ενιαίο έλεγχο, απλοποιημένη διαχείριση και μείωση κόστους και γραφειοκρατίας, ενώ συμβάλλει στην ανάπτυξη της εταιρείας και στην ενίσχυση του Employer Branding. Μέσα από την εφαρμογή της, οι εργαζόμενοι έχουν πλήρη εικόνα των διαθέσιμων παροχών, βιώνουν αίσθημα ικανοποίησης, αναγνώρισης και απολαμβάνουν μεγαλύτερη αξία από κάθε παροχή που λαμβάνουν. Επιπλέον, η πλατφόρμα επιτρέπει φορολογικά οφέλη, ενώ παράλληλα διασφαλίζει ευελιξία και δυνατότητα εξατομίκευσης των πακέτων ανά προφίλ και ανάγκες.
Ακολούθησε ένα δυναμικό “Wellness Session” με την ομάδα της Alterlife και τον Αλέξανδρο Τσουβέλα, το οποίο κυριολεκτικά σήκωσε το κοινό του 29th HR Symposium από τις καρέκλες του. Μέσα από έναν ευρηματικό συνδυασμό ευεξίας και χιούμορ, οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να απολαύσουν στιγμές γέλιου, χαλάρωσης και σωματικής ενεργοποίησης, αποδεικνύοντας πώς η ψυχική και σωματική ευεξία βοηθούν την ενίσχυση της ενέργειας και της θετικής διάθεσης στο εργασιακό περιβάλλον. Μαζί γυμναστήκαμε, «ξεπιαστήκαμε» και συνεχίσαμε τη συνεδριακή ημέρα με περισσότερη ενέργεια.
Στο δυναμικό Strategic Vision Interview με τίτλο “Global Mobility Framework & Incentive Tax Regimes in Greece”, η Ανέζα Σταύρου, Partner, Tax, KPMG στην Ελλάδα, συνομίλησε με τον Γιώργο Μαργώνη, CEO, Papastratos, σε μια συζήτηση στρατηγικού χαρακτήρα για το πώς οι οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά το πλαίσιο “Global Mobility” και τα φορολογικά κίνητρα που προσφέρει η Ελλάδα.
Όπως επισημάνθηκε, για έναν οργανισμό όπως η “Papastratos” με διεθνή παρουσία σε περισσότερες από 160 χώρες, η κινητικότητα των εργαζομένων αποτελεί βασικό εργαλείο ανάπτυξης ταλέντων. Ένα ολοκληρωμένο “mobility plan” δίνει στα στελέχη τη δυνατότητα να αποκτήσουν διεθνή εμπειρία, να εξελιχθούν επαγγελματικά και να επιστρέψουν στον οργανισμό ως πιο ώριμοι ηγέτες. Ωστόσο, πέρα από τη στρατηγική διάσταση, ιδιαίτερη σημασία έχει και η πρακτική και ανθρώπινη πλευρά της μετακίνησης, καθώς η προσαρμογή σε μια νέα χώρα συνοδεύεται από επαγγελματικές και συναισθηματικές προκλήσεις που απαιτούν σωστή υποστήριξη.
Σε αυτό το πλαίσιο, ο ρόλος της φορολογικής συμμόρφωσης και του σωστού σχεδιασμού πολιτικών κινητικότητας είναι καθοριστικός, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι εργαζόμενοι δεν επιβαρύνονται φορολογικά περισσότερο στη χώρα υποδοχής και ότι οι οργανισμοί λειτουργούν με πλήρη διαφάνεια και συνέπεια απέναντι στις διεθνείς ρυθμιστικές απαιτήσεις.
Παράλληλα, αναδείχθηκε η σημασία των ελληνικών φορολογικών κινήτρων για την προσέλκυση ταλέντων, όπως το καθεστώς “brain gain”, το οποίο προβλέπει απαλλαγή από φόρο για το 50% του εισοδήματος για έως και επτά χρόνια για επαγγελματίες που μεταφέρουν τη φορολογική τους κατοικία στην Ελλάδα. Αυτό το πλαίσιο δημιουργεί σημαντικές ευκαιρίες για την επιστροφή Ελλήνων επαγγελματιών από το εξωτερικό αλλά και για την προσέλκυση διεθνών στελεχών.
Η συζήτηση κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η αξιοποίηση αυτών των εργαλείων αποτελεί μια σημαντική στρατηγική ευκαιρία για τις επιχειρήσεις, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, την ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων και την αποτελεσματική διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού σε ένα ολοένα και πιο διεθνοποιημένο εργασιακό περιβάλλον.
Σε ένα δυναμικό και ιδιαίτερα ενδιαφέρον πλαίσιο, ο Οδυσσέας Αθανασίου, CEO, LAMDA Development, ανέβηκε στη σκηνή σε μια ξεχωριστή, εφ’ όλης της ύλης συζήτηση με τον Γρηγόρη Αρναούτογλου, με αφορμή το βιβλίο του «Γιατί αυτοί πέτυχαν». Με κεντρικό μήνυμα ότι η ιστορία δεν ανήκει σε όσους περιμένουν, αλλά σε όσους τολμούν να τη γράψουν, η συζήτηση ανέδειξε πώς ακόμη και μικρά ή «αδύναμα» οικοσυστήματα μπορούν να εξελιχθούν σε πρωταγωνιστές όταν αξιοποιούν στρατηγικά τα συγκριτικά τους πλεονεκτήματα.
Αφορμή για τη συγγραφή του βιβλίου αποτέλεσε ένα ταξίδι του κύριου Αθανασίου στη Σιγκαπούρη, το οποίο τον οδήγησε να μελετήσει τους παράγοντες που επιτρέπουν σε μικρά κράτη να επιτύχουν και να αναπτυχθούν διεθνώς. Όπως υπογράμμισε, η επιτυχία –είτε σε ατομικό, είτε σε συλλογικό επίπεδο– συνδέεται σε μεγάλο βαθμό με τον χαρακτήρα, τον τρόπο αντιμετώπισης των προκλήσεων και την ανάληψη ευθύνης.
Μέσα από ιστορικά παραδείγματα, όπως η «Δημοκρατία της Βενετίας», η Πορτογαλία, η Ολλανδία και η Εσθονία, αναδείχθηκε πώς κράτη με περιορισμένους πόρους κατάφεραν να διακριθούν μέσω συλλογικότητας, στρατηγικής σκέψης και προσαρμοστικότητας στην αλλαγή. Παράλληλα, έγινε αναφορά στις πολιτισμικές και νοοτροπιακές παραμέτρους που επηρεάζουν την πρόοδο των κοινωνιών, με τον ίδιο να επισημαίνει ότι μια από τις βασικές προκλήσεις για την Ελλάδα παραμένει η περιορισμένη διάθεση για τόλμη και ανάληψη ρίσκου.
Η συζήτηση λειτούργησε ως ένα ουσιαστικό μάθημα ηγεσίας και στρατηγικής σκέψης, αναδεικνύοντας τη σημασία της ευθύνης, της συνεργασίας και της τόλμης ως καταλυτικών παραγόντων για την πρόοδο τόσο των οργανισμών, όσο και των κοινωνιών.
Ένα δημιουργικό “beef” τάραξε τα νερά του φετινού 29th HR Symposium της KPMG στην Ελλάδα και έφερε στη σκηνή την Κατερίνα Γκαγκάκη, Reputation Management & Communications Specialist και Executive Consultant, τον Κωνσταντίνο Καρυπίδη, Leadership Expert, Psychotherapist, τον Άγγελο Πεντάρη, Επαγγελματία μουσικό και motivational speaker, την Ειρήνη Ψημίτη, Chief People & Communications Officer της Cepal Hellas και τον Γρηγόρη Αρναούτογλου.
Η συζήτηση κινήθηκε γύρω από σύγχρονα ζητήματα του HR, αμφισβητώντας στερεότυπα και προκαλώντας το κοινό να επανεξετάσει καθιερωμένες αντιλήψεις. Μεταξύ άλλων, εξετάστηκε η εξέλιξη του business dress code, το οποίο, αν και πολλοί θεωρούν ξεπερασμένο, εξακολουθεί να λειτουργεί ως μέσο έκφρασης επαγγελματικής ταυτότητας και μετάδοσης μηνυμάτων στο εργασιακό περιβάλλον.
Παράλληλα, τέθηκε το ζήτημα των προσδοκιών απέναντι στη νέα γενιά εργαζομένων και της αυξημένης κινητικότητας στην αγορά εργασίας, που συχνά οδηγεί τις επιχειρήσεις να επαναξιολογούν τον τρόπο με τον οποίο κατανέμουν ευθύνες και διαχειρίζονται ταλέντα. Σημαντικό μέρος της συζήτησης αφιερώθηκε και στο υβριδικό μοντέλο εργασίας, το οποίο παρουσιάστηκε ως ιδιαίτερα αποτελεσματικό, ενώ επισημάνθηκε και η λεγόμενη «πλάνη της εγγύτητας», δηλαδή η αντίληψη ότι η φυσική παρουσία συνδέεται απαραίτητα με υψηλότερη παραγωγικότητα.
Κοινός παρονομαστής των παρεμβάσεων ήταν η ανάγκη προσαρμογής στην αλλαγή και η ενεργητική στάση απέναντι στις μεταβολές του σύγχρονου εργασιακού περιβάλλοντος, με έμφαση στη δράση, την ανοιχτή σκέψη και την προθυμία των οργανισμών και των εργαζομένων να εξελίσσονται.
Στο panel discussion με τίτλο “Dare to Change the Culture: Start with the EX”, τρία κορυφαία στελέχη μεγάλων οργανισμών συζήτησαν πώς η αλλαγή κουλτούρας, η προσαρμογή συμπεριφορών και νοοτροπιών, η μετάβαση ηγεσίας και η ενσωμάτωση καινοτομίας σε έναν αυστηρά ρυθμισμένο κλάδο συνδέονται άμεσα με την εμπειρία των εργαζομένων (Employee Experience). Οι Παναγιώτης Γαννουλέας, Deputy CEO, Lavipharm, Λυδία Μαγκλάρα, Chief Human Resources Officer, Lamda Development, και Φραγκίσκη Μελίσσα, Chief Human Resources Officer, Alpha Bank Group επισήμαναν ότι η αλλαγή κουλτούρας δεν είναι στιγμιαία διαδικασία, αλλά απαιτεί χρόνο, στρατηγική συνέπεια και ισορροπία, ώστε οι οργανισμοί να μπορούν να απορροφήσουν τις μεταβολές χωρίς να διαταράσσεται η λειτουργία τους.
Συζητήθηκε επίσης, ότι σε περιόδους έντονων προκλήσεων, όπως η πανδημία, πολλές επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να προχωρήσουν σε βαθιές οργανωτικές αλλαγές, επανασχεδιάζοντας δομές, ηγετικές ομάδες και τρόπους λειτουργίας.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε επίσης στη σημασία της συστηματικής επικοινωνίας και της ενεργής ακρόασης των εργαζομένων, ώστε οι οργανισμοί να κατανοούν το πραγματικό κλίμα στο εσωτερικό τους και να μπορούν να διαμορφώνουν μια κοινή κουλτούρα, ειδικά σε περιβάλλοντα με διαφορετικούς τομείς δραστηριότητας και μεγάλες αναπτυξιακές φιλοδοξίες.
Παράλληλα, υπογραμμίστηκε ότι η ουσιαστική αλλαγή δεν προκύπτει μόνο από συνθήματα ή επικοινωνιακές πρωτοβουλίες, αλλά από συγκεκριμένες πρακτικές που επηρεάζουν την καθημερινή εμπειρία των εργαζομένων, όπως προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων, δράσεις ευεξίας, ενίσχυση της εσωτερικής κινητικότητας και νέα μοντέλα εκπαίδευσης προσαρμοσμένα στους διαφορετικούς ρόλους μέσα στον οργανισμό. Το panel συντόνισε η Πέγκυ Βελλιώτου.
Σε μία ενότητα σχεδιασμένη να εμπνεύσει και να ενδυναμώσει τους ηγέτες του αύριο, η Πέγκυ Βελλιώτου, συνομίλησε με τον Αλέξανδρο Τζαδήμα, General Manager Group HR and Administration Services, HELLENiQ ENERGY Holdings S.A. Η συζήτηση ανέδειξε τον στρατηγικό ρόλο των οργανισμών στη διαμόρφωση μελλοντικών στελεχών, μέσα από επενδύσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό, την επέκταση της επιχειρηματικής δραστηριότητας και την ενίσχυση μιας κουλτούρας αξιοκρατίας και υψηλής απόδοσης.
Στο πλαίσιο αυτό παρουσιάστηκε το πρόγραμμα ανάπτυξης νέων ταλέντων της “HELLENiQ ENERGY”, το οποίο στοχεύει στη δημιουργία μιας νέας γενιάς ηγετών που θα στελεχώσουν κρίσιμες θέσεις του οργανισμού στο μέλλον. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να ανακαλύψουν νέες πτυχές του εαυτού τους, ενώ παράλληλα ο οργανισμός ήρθε πιο κοντά στη νέα γενιά επαγγελματιών και στον τρόπο σκέψης της, που χαρακτηρίζεται από εξοικείωση με την τεχνολογία και διαφορετικές προσεγγίσεις στη συνεργασία και την καινοτομία.
Το πρόγραμμα λειτουργεί ως γέφυρα ανταλλαγής γνώσης και εμπειρίας μεταξύ των νέων ταλέντων και του οργανισμού, δημιουργώντας έναν πυρήνα μελλοντικών «πρεσβευτών» που συνδυάζουν τη γνώση και την εμπειρία του ομίλου με τη φρεσκάδα και τις νέες ιδέες της επόμενης γενιάς. Η πορεία των συμμετεχόντων αξιολογείται και παρακολουθείται συστηματικά τόσο κατά τη διάρκεια, όσο και μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, με στόχο οι απόφοιτοί του να αποτελέσουν τους μελλοντικούς “business leaders” που θα καθοδηγήσουν την επόμενη φάση ανάπτυξης του οργανισμού. Το βασικό μήνυμα της πρωτοβουλίας συνοψίζεται στη δέσμευση του οργανισμού να εξελίσσεται και να επενδύει διαρκώς στο ανθρώπινο δυναμικό και στο μέλλον.
O Νικήτας Μαρίνος, Sales Director, EMEA & APAC, Workable, μέσω της θεματικής “Rewriting the Hiring Playbook: From Workflows to Intelligence”, παρουσίασε στο κοινό του 29th HR Symposium, μια νέα προσέγγιση στο recruitment, με τις παραδοσιακές διαδικασίες να δίνουν τη θέση τους στην ευφυή λήψη αποφάσεων.
Μέσα από την πλατφόρμα “Workable”, μια ολοκληρωμένη και future-ready HR λύση, παρουσιάστηκε πώς οι οργανισμοί μπορούν να μετασχηματίσουν τον τρόπο με τον οποίο εντοπίζουν, αξιολογούν και προσελκύουν ταλέντα, αυτοματοποιώντας κρίσιμες λειτουργίες όπως το hiring, η διαχείριση δεδομένων εργαζομένων, το time tracking και η μισθοδοσία. Η φιλοσοφία της προσέγγισης αυτής βασίζεται στην ιδέα ότι το recruitment δεν αποτελεί πλέον απλώς ένα ζήτημα διαδικασιών, αλλά έναν στρατηγικό σχεδιασμό που επιτρέπει σε κάθε απόφαση να γίνεται πιο αποτελεσματική και πιο τεκμηριωμένη.
Το βασικό μήνυμα της παρουσίασης ήταν ότι οι οργανισμοί που θα αντιμετωπίσουν το recruitment ως ένα σύστημα στρατηγικού σχεδιασμού, υποστηριζόμενο από έξυπνα εργαλεία και δεδομένα, θα είναι εκείνοι που θα καταφέρουν να προσελκύσουν και να διατηρήσουν τα κορυφαία ταλέντα στο σύγχρονο, ανταγωνιστικό περιβάλλον εργασίας.
Στη συνέχεια, η Ηλέκτρα Διαμαντή, HR Director, Public Group, και η Νεφέλη Κοτσοβού, Supervisor Home Appliances, Public Πατήσια, παρουσίασαν πώς τα σύγχρονα μοντέλα ανταμοιβής εξελίσσονται για να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες της νέας γενιάς εργαζομένων. Η συζήτηση με τίτλο «Rewards: Η Νέα Γενιά Αναζητά Προσωποποιημένη Προσέγγιση» εστίασε στη μετάβαση από τα παραδοσιακά, οριζόντια σχήματα παροχών σε πιο ευέλικτες και προσωποποιημένες προσεγγίσεις, που ενισχύουν τη δέσμευση, την εμπειρία του εργαζομένου και τη μακροπρόθεσμη οργανωσιακή απόδοση.
Μέσα από μια ψηφιακή εφαρμογή του οργανισμού που λειτουργεί με λογική social platform, οι εργαζόμενοι ενημερώνονται για τα νέα της εταιρείας, αλληλεπιδρούν μεταξύ τους, ανταλλάσσουν “kudos” αναγνώρισης και συμμετέχουν σε challenges ανάπτυξης, τα οποία μπορούν να εξαργυρώνουν μέσω ενός εταιρικού wallet. Όπως τονίστηκε, η νέα γενιά δεν αναζητά μόνο μισθό, αλλά την αίσθηση ότι ανήκει σε μια κοινότητα, ότι η γνώμη της ακούγεται και ότι ο οργανισμός επενδύει πραγματικά στην εξέλιξή της.
Το μέλλον της μετακίνησης δεν προβλέπεται, σχεδιάζεται. Ο Δρ. Φώτης Φιλιππόπουλος, Lead, KPMG Intelligence Lab, KPMG στην Ελλάδα συνομίλησε με τον Gary Telaak, Exterior Designer in Audi Design, Member of Management, Audi. Η συζήτηση επικεντρώθηκε στη στρατηγική μετάβαση της αυτοκινητοβιομηχανίας προς τη νέα εποχή κινητικότητας, με έμφαση στον δημιουργικό και επιχειρησιακό σχεδιασμό, στην ηγεσία διεθνών ομάδων και στην ενσωμάτωση καινοτόμων τεχνολογιών.
Η συζήτηση υπογράμμισε ότι η διαχείριση του “brand identity” αποτελεί κρίσιμο στοιχείο για τη διαφοροποίηση και την αναγνωρισιμότητα της εταιρείας στην αγορά, ενώ η ψηφιοποίηση επιτρέπει την παροχή μιας συνεπούς, ολιστικής εμπειρίας στους πελάτες σε όλα τα σημεία επαφής. Παράλληλα, η αυτοματοποίηση της οδήγησης και η ενσωμάτωση ΤΝ στις διαδικασίες σχεδίασης επιτρέπουν στους designers να αξιοποιούν τα δεδομένα και τα εργαλεία ανάλυσης για πιο αποτελεσματική λήψη αποφάσεων, βελτιώνοντας την παραγωγικότητα και την καινοτομία. Αυτό εξασφαλίζει ότι η δημιουργική εργασία παραμένει ευθυγραμμισμένη με το στρατηγικό όραμα της εταιρείας και τα πρότυπα ποιότητας και αισθητικής του brand, διασφαλίζοντας συνεπή, υψηλής αξίας εμπειρία για τον τελικό χρήστη.
Τέσσερις κορυφαίοι επαγγελματίες, ο Αχιλλέας Αγγελόπουλος, CEO, KYKNOS Greek Canning Company S.A., η Ντόρα Οικονόμου, Διευθύντρια του Τομέα Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, ΣΕΒ, ο Δημήτρης Παπαδημητριάδης, Ψυχίατρος–Ψυχοθεραπευτής, Cure of Mind και η Τατιάνα Τούντα, Chairwoman & CEO, Hellas EAP, εξερεύνησαν κρίσιμα ζητήματα ψυχικής υγείας και ηγεσίας στον χώρο εργασίας. Το panel discussion με τίτλο “Workplace Wellbeing, Inclusion, Engagement & Toxic Leadership: From Intention to Action”, που συντόνισε η Ρεβέκκα Παπαηλιού, Director, Advisory, KPMG στην Ελλάδα, εστίασε στις προκλήσεις που δημιουργεί το εργασιακό άγχος, το bullying και οι τοξικές συμπεριφορές, καθώς και ο αντίκτυπός τους στην απόδοση και την εμπλοκή των εργαζομένων.
Η συζήτηση ανέδειξε την αυξανόμενη ψυχική εξουθένωση των εργαζομένων, με χαμηλή ενέργεια, μειωμένη αντοχή και αυξημένες τοξικές συμπεριφορές, καθώς και την αναποτελεσματικότητα των πρωτοβουλιών ευεξίας όταν το λειτουργικό μοντέλο παραμένει αμετάβλητο. Τονίστηκε ότι η συνεχής υπερανάλυση εργασιακών εκκρεμοτήτων προκαλεί στρες, μείωση προσοχής και ενέργειας, και ότι η κουλτούρα ψυχικής υγείας χρειάζεται στρατηγικό χτίσιμο με εξειδικευμένη υποστήριξη. Παρουσιάστηκαν πρακτικές ενίσχυσης της ομαδικότητας, της εμπιστοσύνης και της συνδεσιμότητας των εργαζομένων, ενώ υπογραμμίστηκε ότι η ψυχική υγεία αποτελεί κρίσιμη επένδυση με σημαντικό οικονομικό και οργανωσιακό αντίκτυπο.
Το βασικό συμπέρασμα ήταν ότι το wellbeing δεν περιορίζεται σε εκδηλώσεις ή perks, αλλά αποτελεί ουσιαστική επένδυση στην ψυχική υγεία και στην ενδυνάμωση των ομάδων. Η αποτελεσματική φροντίδα απαιτεί στρατηγική ηγεσία, δημιουργία κουλτούρας ψυχικής υγείας, καθημερινή υποστήριξη των εργαζομένων και συμμετοχή ειδικών, διασφαλίζοντας πραγματική ευεξία, εμπιστοσύνη και παραγωγικότητα στον οργανισμό.
Ο Θεοφάνης Τάσης, Καθηγητής Φιλοσοφίας της Πληροφορίας, Συγγραφέας, στο keynote presentation με τίτλο «Ψηφιακός Ανθρωπισμός στην Εργασία: Ηθική, Νόημα και Αυτονομία στην Εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης», επικεντρώθηκε στον τρόπο με τον οποίο η ΤΝ διαμορφώνει τον εργασιακό βίο, τις ανθρώπινες σχέσεις και την ατομική αυτονομία, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για ηθική και συνειδητή χρήση της τεχνολογίας. Τονίστηκε ότι η ΤΝ μπορεί να ενισχύσει την παραγωγικότητα και να μειώσει την τριβή στις διαδικασίες, προσφέροντας άνεση και εξοικονόμηση χρόνου, χωρίς όμως να υπονομεύει την αυτονομία και τη συμμετοχή των ανθρώπων.
Η βασική ιδέα ήταν ότι οι οργανισμοί πρέπει να νοηματοδοτήσουν την ψηφιακή αλλαγή, επιλέγοντας ποιες δραστηριότητες ανατίθενται στην ΤΝ και ποιες διατηρούνται υπό τον έλεγχο των ανθρώπων. Η ΤΝ δεν αντιμετωπίζεται ως αντίπαλος, αλλά ως εργαλείο που μπορεί να υποστηρίξει τις εργασίες, επιτρέποντας στους ανθρώπους να διατηρήσουν την ανθρωπιά, την κριτική τους ικανότητα και τη δημιουργική τους αυτονομία, ενώ αξιοποιούν τον χρόνο που εξοικονομείται για ουσιαστικές δραστηριότητες.
Στο προτελευταίο panel discussion του 29th HR Symposium της KPMG στην Ελλάδα, κορυφαία στελέχη στον τομέα του HR, συζήτησαν πώς η ΤΝ μετασχηματίζει τις καθημερινές διαδικασίες Ανθρώπινου Δυναμικού, καθιστώντας τις πιο γρήγορες, συνεπείς και στρατηγικά ενημερωμένες. Με θέμα συζήτησης “From Administration to Intelligence: How AI Is Redefining People Operations”, οι Σύλβια Ηλιοπούλου,HR Operations Director, ΑΒ Βασιλόπουλος, Μάριαν Κατσαμπούρη, HR Lead, Greece, Cyprus, Balkans & Baltics, ELAIS–Unilever Hellas S.A., Αλεξάνδρα Μπόζα, Head of Talent Acquisition, Lidl Ελλάς, και Δημήτρης Πηλίτσος, Digital Workplace Manager, Konica Minolta, επικεντρώθηκαν στον μετασχηματισμό των διαδικασιών Ανθρώπινου Δυναμικού μέσω της ΤΝ, επισημαίνοντας πώς η ενσωμάτωση ψηφιακών βοηθών και αυτοματοποιημένων εργαλείων επιτρέπει ταχύτερη, πιο συνεπή και στρατηγικά τεκμηριωμένη διαχείριση προσωπικού. Συγκεκριμένα, αναδείχθηκε η εφαρμογή της ΤΝ σε διαδικασίες recruitment, αξιολόγησης βιογραφικών και ταξινόμησης εγγράφων, με έμφαση στην αμεροληψία, τη συμμόρφωση με νομικά και κανονιστικά πλαίσια και τη διασφάλιση προστασίας ευαίσθητων δεδομένων.
Τονίστηκε ότι η αξιοποίηση αυτών των τεχνολογιών απελευθερώνει χρόνο στις ομάδες HR, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να εστιάσουν σε στρατηγικές πρωτοβουλίες, όπως η ανάπτυξη ταλέντων, η πρόβλεψη αναγκών προσωπικού και η ενίσχυση της εμπειρίας των εργαζομένων. Παράλληλα, υπογραμμίστηκε η σημασία ηγεσίας που αγκαλιάζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ενισχύει την οργανωσιακή στρατηγική και αξιοποιεί την ΤΝ για τη βελτίωση της αποδοτικότητας, της διακυβέρνησης και της επιχειρησιακής ωριμότητας. Τη συζήτηση συντόνισε ο Τριαντάφυλλος Τσουπλάκης, Director, Technology & Transformation, KPMG στην Ελλάδα.
Στην τελευταία συνεδριακή ενότητα με τίτλο “Reverse Leadership & Organizational Culture”, η Άννα Αγγελή, Group HR Director, Profile Software και ο Χρήστος Μαυρόπουλος, HR Business Partner, Profile Software, ανέδειξαν τη σύνδεση ηγεσίας και εταιρικής κουλτούρας μέσω της πρακτικής του “reverse leadership”. Συζητήθηκε πώς η προσέγγιση του “reverse recruitment” ενσωματώνεται στην καθημερινότητα, δίνοντας στους εργαζομένους χώρο να συμμετέχουν ενεργά στη διαμόρφωση αποφάσεων και της μελλοντικής πορείας της εταιρείας. Τονίστηκε, ότι η δημιουργία μιας συμπεριληπτικής κουλτούρας, όπου οι απόψεις των εργαζομένων ακούγονται και αναγνωρίζονται, ενισχύει την εμπιστοσύνη, τη δέσμευση και τη διατήρηση ταλέντων. Παράλληλα, αναδείχθηκε ο ρόλος των ηγετών ως “sense makers”, που καθοδηγούν και υποστηρίζουν την ανάπτυξη της ομάδας μέσω συμμετοχικών και καινοτόμων διαδικασιών. Η συνεδρία ολοκληρώθηκε με ένα διαδραστικό παιχνίδι 12 ερωτήσεων, προσφέροντας μια ανάλαφρη και δυναμική νότα στο κλείσιμο της διοργάνωσης. Τη συζήτηση συντόνισε η Ευαγγελία Καρατσόρη, Director, Audit, KPMG στην Ελλάδα,
To 29th HR Symposium της KPMG στην Ελλάδα ολοκληρώθηκε με απόλυτη επιτυχία, επιβεβαιώνοντας την αξία της φετινής sold-out διοργάνωσης, ως σημείο αναφοράς για την καινοτομία στον χώρο του Ανθρώπινου Δυναμικού. Το μήνυμα ήταν ξεκάθαρο: η αβεβαιότητα και οι προκλήσεις του μέλλοντος δεν αποτελούν εμπόδιο, αλλά ευκαιρία για καινοτομία, συμμετοχική ηγεσία και βιώσιμη ανάπτυξη. Οι οργανισμοί που τολμούν να εμπιστευθούν τους ανθρώπους τους, να ενδυναμώσουν τις ομάδες τους και να επενδύσουν σε ανθρωποκεντρικές πρακτικές θα διαμορφώσουν το νέο πρότυπο επιχειρησιακής αριστείας. Η επόμενη γενιά οργανισμών δεν θα είναι απλώς ανταγωνιστική, θα είναι πρωτοπόρος, ευέλικτη και ικανή να μετατρέπει το άγνωστο σε στρατηγικό πλεονέκτημα.
